姓名：简小历
年龄：25岁
电话：131****1404
邮箱：865904****@qq.com
经验：3年
意向：汽车销售与服务
时间：2010-09 - 2013-07
学校：简历本科技大学 | 专业：汽车技术服务与营销 | 学历：大专
工作时间：2016-11 - 至今
公司名称：简历本招聘咨询有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：服务总监
工作描述：
1.负责服务店售后服务的各项运营管理业务。
2.负责客户满意度的持续提升工作。
3.负责处理重大客户投诉处理以及危机事件。
4.保持和其他部门的沟通顺畅。
5.负责服务店整体6S的管理。
6.对服务店进行售后团队和品牌建设‘
7.负责厂方、大区的沟通以及定期工作的汇报。’
工作时间：2015-01 - 2017-03
公司名称：简历本信息科技有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：内容中心副主任、杂志主编
工作描述：
主要工作内容：
1.洞悉汽车行业动向、观察发展趋势，根据公司、领导及客户需求，制定杂志、微博、微信、网站等多媒介产品选题方向及版面结构，确保内容精品性及行业竞争力，并定期进行改版，不断自我革新。
2.全面负责内容中心产品技术类事务的决策和执行，日常车辆统筹、拍摄、测试。
取得的主要工作成绩：
2016年10月至2017年3月。成功策划并推动执行了“2016-2017中国年度家用汽车”大型车型测试活动，包括“新能源车型、SUV车型、轿车车型”共三大类逾60辆年度新车。任活动现场总控，设计测试项目。通过协助客户经理拟定营销方案成功招商逾200万元。
项目时间：2010-12 - 2017-03
项目名称：行政司机兼老板助理
项目描述：
项目介绍
1.严格执行派车计划，完成出车任务。
2.认真执行安全责任制和操作规程，遵守交通规则，文明行车，确保行车安全。
3.定期对车辆进行保养，保持车辆的清洁卫生和正常运行。
4.及时补充行车所需的材料、物品，及时保养和维修。
5.做好行车记录，保管好车辆的各种技术资料。
6.完成领导交办的其他工作。
我的职责
项目时间：2015-07 - 2017-03
项目名称：林肯服务体验之道
项目描述：
项目介绍
将林肯之道的理念融入工作生活中，对待客户以尊贵的奢华体验增强客户对我们品牌服务的认可，将服务之道运用其中，接待客户维修费保养，有个性化的欢迎仪式，个性化的取车交车服务，客户休息区的体验生活，到后期的持续关怀
我的职责
本人性格热情开朗，待人友好，为人诚实谦虚。工作勤奋，认真负责，能吃苦耐劳，尽职尽责，有耐心。具有亲和力，平易近人，善于与人沟通。
在广州的工作经历，使我在组织协调 、管理 、应变等方面的能力大大提升，具备了良好的心理素质，让我在竞争中拥有更多的优势，人生事业会走得更高更远。
0 2004年9月获得B1驾驶行驶执照
