姓名:简小历
年龄:30岁
电话:155****4023
邮箱:987377****@qq.com
经验:8年
意向:服务顾问
时间:2012-07 - 至今
学校:简历本科技学院 | 专业:汽车服务工程 | 学历:大专
工作时间:2009-03 - 2013-05
公司名称:简历本网络科技有限公司 | 所在部门: | 所在岗位:服务顾问
工作描述:
1.负责日常客户的接待工作,提供售后服务,配合完成市场调研及其他相关工作;2.负责处理客户的投诉、业务联系工作、管理客户的档案和车辆档案;3.跟踪服务客户的车辆维修工作,与客户做好沟通工作;4.协助保险业务员做好保险应收款回款工作的跟进;5.对于增加的维修保养项目及时通知用户,取得用户认可后,完成相关内部任务委托;6.负责检查修好的车辆,完成客户交车工作。
工作时间:2006-06 - 2017-10
公司名称:简历本信息技术有限公司 | 所在部门:市场部 | 所在岗位:电话销售
工作描述:
1. 负责搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户; 2. 独立并高质量完成来访客户的接待,向其介绍公司产品和服务; 3. 通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求,耐心、详细解答电话咨询的客户,向客户推荐公司产品和服务; 3. 通过电话挖掘意向客户,引导其浏览公司官网和添加公司业务微信,寻找销售机会并完成销售业绩; 4. 维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力; 5.定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系; 6. 根据公司制定的销售目标,配合团队完成销售任务; 7.总结归纳客户相关资料,积极参与成功案例编写; 8. 配合其他部门完成工作
有扎实的专业功底,做事有条理,能吃苦耐劳,有较强的表达能力和沟通能力,善于与人合作,有团队精神,能快速适应各种环境,有较强的组织能力,勤奋好学,能够认识自己的优缺点努力改正,不断完善自我 。
性格开朗,谦虚稳重有活力,待人真诚热情。有较强的组织能力、实际动手能力、团队协作精神和上下沟通能力。