姓名:简小历
年龄:28岁
电话:133****7353
邮箱:709837****@qq.com
经验:6年
意向:文员行政
时间:2012-09 - 2015-04
学校:简历本师范大学 | 专业:化学工程与工艺 | 学历:大专
工作时间:2011-03 - 2012-06
公司名称:简历本网络科技有限公司 | 所在部门:销售部 | 所在岗位:客服文员
工作描述:
岗位职责:
1、通过公司提供的服务平台(企业QQ、电话、邮件等)解答用户遇到的问题;
2、通过有效的方式保障客户与公司间良好的沟通及有效的联络,树立良好公司形象;
3、负责客服日常服务工作,并做好信息分析、整理及反馈工作;
4、为其他部门提供相关的客户服务需求支持,在整体上提高客户满意度。
工作时间:2007-09 - 至今
公司名称:简历本人才咨询有限公司 | 所在部门: | 所在岗位:文员行政
工作描述:
1、接待咨询学员和电话
2、收表格和电脑录入学员信息,建立学员个人档案,一人一档
3、负责学员排班,电话通知学员开班时间
4、学员按规定学习考试结束后,上报学员成绩,学员成绩通过审核,受理之后,打证
5、证件做好后,通知拿证
6、负责年度培训量的统计
7、负责办公室员工考勤
8、负责办公室内勤,完成领导交代的工作
尊敬老师,团结同学,乐于助人,有强烈的社会责任感,积极主动地参加各项集体活动,诚实做人,踏实肯干,具有良好的人际关系和团队协作精神,富有创新意识,专业上刻苦专研,不懈地努力。生活上勤俭节约,工作上一丝不苟,是一位品学兼优的大学生。