姓名：简历本
年龄：21
电话：150****3342
邮箱：269154324@qq.com
经验：4年
意向：营运经理
时间：2003-09到2006-06
学校：简历本财经大学 | 专业：市场营销 | 学历：大专
工作时间：2016-11到2017-03
公司名称：简历本管理咨询有限公司 | 所在部门：营运部 | 所在岗位：营运经理
工作描述：
1.与客户和业主建立长期、稳定及良好的配合关系；
2.及时了解周边商场的品牌调整，做好招商登记，做好品牌资料库的整理更新工作，供主管经理做出优化招商计划；
3.负责组织各项意见征询活动，具体落实客户投诉的情况，并针对各种问题提出具体的解决方法及建议；
4.及时了解分管区域各品牌的经营情况，做好业主与商户关于租金的协调关系；
5.商场活动策划，统筹活动所需物料，开展活动推广等工作。
6.负责空铺及多种经营创收项目招商、签署合同、进场各种手续；
7.负责办理商铺退租手续，核查并收缴退租商户欠费；
8.负责分管区域商场的经营管理秩序：员工进场、商铺开闭店时间、营业员服务规范、仪容仪表规范、人员招聘等；
9.现场解决商户投诉及其它应急事件的处理和上报。
工作时间：2017-04到2017-08
公司名称：简历本人才咨询有限公司 | 所在部门：营运中心 | 所在岗位：营运经理
工作描述：
1、参与制定所辖区域的业绩目标，并带领区域有效完成业绩目标
2、建立、导入、监督、完善各项工作流程及标准化方案
3、及时传达集团的各项政策、精神、任务等，有效宣导，提升执行力，做到沟通无限
4、引导跨区域合作模式：提升本区域员工与外区域有效沟通、合作，充分利用公司资源，合作共赢
5、组织、带领区域员工进行区域内市场拓展调研，关注行业动态，了解市场环境，地理位置优势劣势，找出问题及时改进
6、门店铺位的选址、租赁合同谈判签订、门店装修对接
7、定期组织区域大会、店长会议，集体思考，解决存在的问题
8、不定期（常规工作）的找员工进行沟通，了解员工公司思想精神状态，有效沟通，指导及帮助对方解决存在困难，并要求对方进行总结使其掌握解决问题的手段，提升员工忠诚度及归属感。善于处理上下级关系，保持团队有效合作及稳定性
9、利用优秀的沟通技巧及领导能力，有效调动员工工作积极性，鼓舞斗志，定期进行团建，提升团队士气，营造良好工作氛围
10、把控业务风险，合理利用成本创造最大盈利
11、巡店督导，督导门店5S，公司行政纪律，员工工作流程，仪容仪表，企业文化的渗透情况
12、人员储备及招聘，建立招聘计划，挖掘人才，培养人才
13、培训，定期组织培训课程，在工作中通过言传身教为公司培养人才，提升有效有效人力
14、各项费用预算制定，各项费用做到日清日结
15、临时事项
项目时间：2015-10到2017-08
项目名称：Inventory Reducing
项目描述：
项目介绍
集团为应对制造业成本上升，挤压现金流，特别在集团全球各子公司实施的改善生产流程， 降低原材料/半成品零件库存， 优化生产工艺而实施的One flow项目。
以工厂自制零件为例：
Before:
Pressing/Casting/MIM--＞CNC--＞WH--＞Soldering--＞Polishing--＞Plating--＞Painting--＞RIFI
After:
Pressing/Casting/MIM--＞CNC--＞Soldering--＞Polishing--＞Plating--＞Painting--＞RIFI
我的职责
1. 规划总体项目实施步骤，各分步实施时间表，路线图。
2. 组织跨部门讨论并制定各步骤实施细节及负责人，时间表。
3. 实施前期系统测试，BOM 更新。
4. 每周监控各分步实施状况，定期开会讨论遇到的问题及解决方案。
5. 月度分析总项目进度，及各分步进度匹配关系。
6. 季度总结项目进度， 及与目标匹配度,分析总结遇到的问题。
7. 年度汇总项目实际状况，并向供应链总监汇报。
项目实施一年，成功使半成品库存降低700K，减少18M RMB 库存，半成品仓减少3个人。
成品Lead Time从平均7.5 天， 减少为6.2 天。 成品OTD 从85%增加到90%
项目时间：2015-02到2017-08
项目名称：O2O外卖项目
项目描述：
项目介绍
1.项目简介：
以互联网外卖O2O项目运用互联网改变传统餐饮行业，以不同于其它外卖的独特运营模式（我的虚拟厨房、团餐定制全新模式、区域精细化运营、区域性精细化配送模式、区域性精细化市场推广、为不同人群定制不同的餐品模式）实现公司持续盈利；
2.项目职责：
作为项目负责人整体负责团队搭建、体系搭建、运营模式定位、资金、人员筹进行全面协调管理；
3.项目业绩：
实现了每日外卖订单1000单订单量、以我的厨房模式拿下中国移动20家门店、中国平安保险30家分公司、京都薇薇美容连锁20家员工餐的团餐目标并完成销售业绩；
我的职责
工作的这些年中同时培养了较强的工作及学习能力，从事过餐饮门店运营管理，加盟，培训、营建等。在校期间就负责学生会及班级的主要工作，参加工作后一直担任管理职能岗位，积累了一定的工作经验，领悟力强能较快的适应工作和各团队，有很好的团队精神和较强的组织能力、交际能力，敢于承担责任，能承受一定的工作压力。
