客户专员完整简历范文

简历本 06月16日 简历范文      完整简历范文

基本信息

姓名:简小历

年龄:23岁

电话:189****2078

邮箱:780172****@qq.com

经验:1年

意向:客户专员

教育背景

时间:2008-09 - 2012-07

学校:简历本科技学院 | 专业:金融学 | 学历:本科

时间:2005-09 - 2008-07

学校:简历本师范大学 | 专业:高中 | 学历:高中

时间:2002-09 - 2005-07

学校:简历本科技学院 | 专业:初中 | 学历:初中

工作经历

工作时间:2014-07 - 2017-07

公司名称:简历本管理咨询有限公司 | 所在部门: | 所在岗位:客户专员

工作描述:
负责KA经销商客户的质量问题投诉(包括售前和售后);
受理来自315平台和网络媒体(例如微博,中国质量网等)的升级类投诉;
受理国外购买的产品的售后问题;
协助质检部门鉴定残次品;
协助处理门店限量版产品的发售工作;
协助市场部组织会员市场活动;
上级交代的其他工作。

工作时间:2013-08 - 2014-01

公司名称:简历本信息技术有限公司 | 所在部门: | 所在岗位:销售业务跟单

工作描述:
工作地点广州花都区狮岭镇,办公室就在工厂里,主要通过广交会面对面接触客户,然后维护客户,跟进订单,从下单到发货。

一开始老板把公司网页和阿里巴巴国际站都交给我,当时也没招到美工,基本上能做得我都去做了,上班时间也比较长,所以还能应付过来,后来快到广交会,也整理了一份产品相册,并且发邮件通知客户。广交会期间每天来回也坚持把资料整理好,并且发邮件给当天收集的客户,广交会后,有10多个互动的客户,并且打样,还有到厂里考察的客户,其中有谈下有5-6单。比较大的公司是日本的ACE,西班牙的CUSTO,由于跟进是一个长期的过程,所以这几个月以来能给公司带来5-6个新客户自己感觉很鼓励,希望再接再厉。

项目经历

项目时间:2014-07 - 2014-01

项目名称:肯德基福喜门事件

项目描述:
项目介绍
此项食品安全事件当时震惊全国,因为此事,我预先给百胜集团给予了及时的通知,当晚即开始危机应对工作。也是因为如此,百胜有了及时应对,且压制了一下势头,没像麦当劳那样受到比较巨大的打击。
我的职责
为大客户进行公关预警支持工作

项目时间:2016-11 - 2014-01

项目名称:别克全新一代GL8上市新媒体公关价值总结报告

项目描述:
项目介绍
在GL8上市前一月对于其正面露出及媒体风向及舆情预期提供给客户,使客户后续策略及营销提供一定的参考
我的职责
采集相关数据,整合制作为专项月度报告,并提出相关行业建议

个人评价

1、细心负责。能够很好的完成领导安排的任务,会进行多次检查,避免出现失误。
2、爱岗敬业。在工作期间从未出现迟到、旷工现象,并热衷于本职工作
3、吃苦耐劳。在实习期间多次配合施工员完成放线及基坑钎探任务。
4、在工作中与同事合作愉快,能听取她人的意见并加以改正,具有独立思考能力。

个人技能

MySQL
Linux
C/C++

有用
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  • 1、 依托公司资源与客户电话沟通,达成销售任务(无需外出);2、 合规处理客户异议,详细、准确记录客户接触过程和信息,为客户提供快速、准确与专业的销售及咨询服务;3、 测试新产品、新项目,完成扩大规模的推广工作;4、 完成公司和上级领导安排的辅导和训练,通过培训考试与技能通关。
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  • 1、按公司规定的业务流程进行销售接待;2、负责本人客户的签约和回款;3、辅助客户的购房贷款和预售登记手续;4、完整填写客户登记表格,为公司积累客户资料;5、收集客户和市场信息,并能归纳整理为自己和公司所用。6、按公司要求完成市场调研或其他工作;7、按公司要求参加业务学习和讨论,并能通过学习和讨论是自己不断提高业务素质;8、按公司要求认真及时进行工作统计和总结.
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  • 两年的生物研发经验及半年的客户专员经历。在生物研发方面,提高了对生物化工的了解和熟练程度,对生产工艺流程有一定的认知,熟悉企业生产线的流程;在客户专员方面,纯粹的英文环境提高了自己的英文交流和阅读水平,对商务英语有了一定的写作经验。
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