售后技术支持完整简历范文

简历本 06月20日 简历范文      完整简历范文

基本信息

姓名:简小历

年龄:29岁

电话:189****3862

邮箱:86421****@qq.com

经验:7年

意向:售后技术支持

教育背景

时间:2015-09 - 至今

学校:简历本师范大学 | 专业:电子与通信工程 | 学历:硕士

工作经历

工作时间:2015-08 - 2016-05

公司名称:简历本信息互动有限公司 | 所在部门:服务部 | 所在岗位:技术支持/维护工程师

工作描述:
主要职责:设备售后安装、维修,保养和协助业务维护客户关系,客户对设奋问题的反馈,对客户进行相关教育训练;
工作成绩:锻炼了我独立在某个客户现场处理能力,维持了与客户的良好关系,增加了关于这个行业的认识;开阔了我的视野;

工作时间:2011-05 - 至今

公司名称:简历本信息互动有限公司 | 所在部门:翊腾技术服务中心 | 所在岗位:工程师

工作描述:
公司主要是做投影机,显示器国内外售后服务及技术支持。工作内容如下:
1.根据公司各品牌客户需求,为客户提供技术支持、批量性问题解决方案、新机种调试等。
2.对终端客户进行产品功能演示,使用方法和维修维护讲解,解决客户在使用过程中所遇到的问题。
3.对批量性问题的投影机,根据电路图,利用相关维修工具对PCBA(芯片级维修)、光机进行功能维修分析,写出维修报告,提供给相关部门,以便提升品质。
4.根据海外维修中心需求,提供service menu(投影机的拆装顺序,测试流程,软体烧录方法及步骤,常见现象说明与解决方案),并上传最新的烧录软体以及Ecn。
5.出差国内客户,提供技术支持,接触到的客户包括上海华师京城、北京鸿合科技、南京英迈、中航国画、北京赢康科技等。
6.对电子白板,多媒体触控一体机有一定了解,2013年12月,支援上海华师京城,曾带领团队在一个月内解决山东临沂141所学校多媒体教室问题(包括投影机、电子白板、触控一体机、展台等设备)。

项目经历

项目时间:2012-12 - 至今

项目名称:九龙山水上乐园一卡通消费系统

项目描述:
项目介绍
我公司在上海九龙山水上乐园的项目是一卡通消费系统、人行通道与储物柜,的安装调试。整个园区的的光纤与光缆的布置走线固定,各设备的安装调试,整个项目持续了三个月。
我的职责
辅助项目施工,调试安装设备,设备系统试运行跟踪与维护

项目时间:2015-09 - 至今

项目名称:公司参与大型展会策划

项目描述:
项目介绍
1、广州母婴展
2、深圳第二届国际创新周
3、上海私人健康展会
4、2015年、2016年两届深圳生物展
......
我的职责
担任展会策划的市场经理,负责展会策划和运作,对展会的预算进行控制,负责沟通、协调和处理展会费用、搭建、活动策划和奖品等事宜。

个人评价

做事踏实, 责任心强, 敢于承担责任,有较好的学习能力和团队精神,愿意学习新鲜事物,有丰富的工作实践经验, 为人主动热情,具有很好的人际交往能力,服从能力强,对领导交办的事情努力做的更好。

个人技能

MS Office
C/C++
Protel

有用
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