售前/售后技术支持管理的完整简历范文案例

简历本 07月12日 简历范文      完整简历范文

基本信息

姓名:简小历

年龄:26岁

电话:139****9922

邮箱:241375****@qq.com

经验:4年

意向:售前/售后技术支持管理

教育背景

时间:2013-09 - 至今

学校:简历本大学 | 专业:机械设计制造及其自动化 | 学历:大专

工作经历

工作时间:2014-01 - 2015-08

公司名称:简历本人才咨询有限公司 | 所在部门:信息中心 | 所在岗位:技术支持

工作描述:
负责中交集团广域网项目方案编写,汇报,实施,测试。中交肯尼亚区域总部海外网络设备调试及网络测试、中交集团车辆机械有限公司网络改造项目、中交南沙网络建设项目、中交海南区域总部网络建设项目、中交集团网络运维、中交财务公司网络运维及系统运维。编写中交集团项目管理文件,中交集团数据库迁移测试。

工作时间:2009-06 - 2013-12

公司名称:简历本信息技术有限公司 | 所在部门: | 所在岗位:销售工程师

工作描述:
公司安排我开拓上海.浙江区域,奥林巴斯全线产品的销售,对我来说属于另一个全新的工作环境,进入产品分销、区域规划、客户开发及维护;
跟进客户关系及订单,负责商务投标、签单,完成销售任务;
收集有关市场销售信息,及时反馈客户资源信息,提出有效的市场运作及销售建议;
及时掌握行业竞争对手及合作伙伴的发展动向,并提出合理化建议。

项目经历

项目时间:2015-08 - 2013-12

项目名称:转基因生物新品种培育——棉花规模化转基因体系构建

项目描述:
项目介绍
该项目主要是为了创新完善棉花“安全、高效、规模化”转基因技术体系:优化胚性愈伤组织诱导等培养基及简化转基因程序,降低畸形苗率,提高转基因效率,缩短转化周期。同时通过对转基因载体的改造,创建无选择标记、多基因转化技术体系,提高转化效率。构建棉花基因组编辑载体,建立棉花基因组编辑技术体系,,获得犹豫中价值的棉花材料。
我的职责
1.辅助实验设计及科研实验操作;
2.项目预算编报及经费管理;
3.配合项目验收及审计;

项目时间:2014-05 - 2013-12

项目名称:大客户服务月报项目

项目描述:
项目介绍
月度运维服务报告内容包括机房、设施、网络、客服、资源产品等,大概内容:
一、本月度IDC托管服务概要
二、IDC维护授权名单
三、人员进出机房记录数据
四、设备进出机房记录数据
五、授权操作记录数据
六、机房机柜及电力使用数据
七、流量监控分析
八、故障管理
九、机房基础设施运维报告
十、月报总结
项目业绩:通过定期输出服务月报的形式,及有效沟通或拜访机制,提升存量客户的黏度及对我司的整体满意度。
我的职责
我在项目中担任客服主管一职,主要负责完成部分VIP大客户的服务月报,月报内容涉及机房、设施、网络、客服、资源等,因每个客户的具体需求不一样,故属于定制化服务。

个人评价

1.服務于APPLE、Microsoft、Foxconn、Cisco、HUAWEI、Lenovo、DELL、ASUS、Acer等重大客戶;
2.熟悉PCB/PCBA各工藝制程,品質管理/品質意識觀念強,公關意識理念強;
3.具有較強的溝通協調能力及管理組織能力,必備的團隊敬業精神及集體榮譽感;
4.正不斷努力提升自身的綜合素質與修養,求實創新,把自己培養成高素質型人才;

个人技能

SQL Server
Cisco
Linux
Windows NT/2000
TCP/IP
Mail
Windows XP
IIS

有用
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