姓名：简小历
年龄：24岁
电话：133****3785
邮箱：984157****@qq.com
经验：2年
意向：副店长
时间：2011-09 - 2014-06
学校：简历本工程大学 | 专业：市场营销 | 学历：大专
工作时间：2016-06 - 至今
公司名称：简历本管理咨询有限公司 | 所在部门：美甲 | 所在岗位：副店长
工作描述：
1、合理安排工作时间；
2、想办法提高店内的营业额；
3、计划近期的宣传促销活动；
4、负责制作宣传单，制作广告促销图等，负责店内微信号和微信朋友圈的经营；
5、保持与重点客户的联系，维持良好关系；
6、制定下一步工作计划；
工作时间：2014-09 - 2017-05
公司名称：简历本网络科技有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：店长/副店长/培训员
工作描述：
2014年9月以Trainer的职位加入衣念旗下快时尚品牌SPAO，是店铺的开店员工，后期通过自己的努力半年晋升为店铺主管再半年晋升为店铺副店长，期间受到总部的重视调任上海完成管培生的教育培训工作。在店铺的时候，主要负责店铺管理的工作，包括以下内容：
1.卖场管理：每天定时定点确认店铺的清扫，员工的CS状态和定位站岗，后方的整理整顿，以及指出不好的地方加以改善；店铺早晚会传达每天的工作任务以及销售目标，收发领导以及总部邮件，了解内容并传达员工知悉；确认员工的定位站岗，确保没有空岗现象；处理顾客的退换货以及顾客投诉和纠纷，防止不良影响的发生；
2.业务管理：检查店铺的资材以及办公用品的使用量，缺少及时订购，损坏及时报修处理；完成店铺每月的经费报销，督促店铺全体做好节约工作；配合物业检查并进行改善以及商场的活动，处理物业各方面问题，加强沟通；
3.人员管理：店铺每名员工的月度考勤汇总，员工每日考勤系统检查以及异常处理；每月员工的培训育成跟进，进行每月考核实施并且员工面谈，告知其好与不好之处；每周员工业务能力培训计划制定并在早晚会确认实施，提升全员业务技能；每年两次的晋升准备；负责店铺的人员招聘以及入离职，把控店铺人员编制在合理范围之内，有效减低人力资源成本费用；
4.商品管理：每周到货确认，提前做好接货工作，到货差异处理，后期做好挑样和上架工作；完成新品陈列出样，商品装防盗扣等；区域之前的调货安排与确认，以及网单处理；
5.销售管理：做好日、周、月报销售分析，并且同期对比，与店铺其他店长和陈列人员沟通陈列布局调整，结合总部的每月陈列指示图，以及店铺实际货品情况，从而提高销售；每周活动商品确认以及优势陈列变动完成，促进销售提升；进行每两周进行滞销品分析以及每周的TOP商品分析，完成相应的陈列调整，提高商品的回转率；
工作职责：
?带领管理组团队负责整体门店的运作，涵盖人事、排班、训练、营业额提升、利润、QSC等综合性管理制定门店年度、季度、月度业务计划，控制食品成本并追踪达成，从而达成P&L目标，使餐厅SOI提升。执行公司各项工作任务，达成公司年度业绩目标。
工作业绩：
?2010年至2012年期间在青年宫麦当劳餐厅工作，并完成经理所有基础课程和中级课程，并以全优的成绩顺利通过考试。
2012年至2017年5月在四道口麦当劳期间营业额comp Sales43%，使餐厅年营业额突破1600万，全年SOI为37%，人员招募达成人员配置率115%。在MDS送餐平台方面，餐厅的经理接受培训，带领餐厅进行MDS推广，成绩杰出，餐厅被定为MDS种子培训基地，MDS的 KPI和投诉率低于全国和北京市场。通过所有的管理组的优异表现，成为区域内见习经理培训基地。在四道口麦当劳期间的六次GM和2次麦中（麦当劳中国总公司）的巡店中得到了老板的肯定，并给予很高的专业评价。
在前往汉堡大学接受管理培训课程时，获得优秀小组长奖，课前行动计划作为范例进行项目分享，并得到教授的指导和认可。
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