姓名:简小历
年龄:25岁
电话:189****2792
邮箱:843314****@qq.com
经验:3年
意向:保险客户服务/续期管理
时间:2014-09 - 2018-06
学校:简历本工程大学 | 专业:金融学 | 学历:本科
工作时间:2008-10 - 2014-08
公司名称:简历本网络科技有限公司 | 所在部门: | 所在岗位:客户关系经理主管
工作描述:
1、VIP客户维系经理 2008年10月至2010年10月
维护名下5000余名客户,与客户保持良好沟通,解决客户需求;
根据公司要求,确保各类营销指标达成;
处理各类客户投诉,维护公司品牌形象;
参与各类VIP客户活动的组织、策划及实施工作,确保活动顺利开展,提升客户品牌忠诚度。
获得2010年“爱岗敬业”最佳客户经理
2、VIP客户维系经理团队长 2010年10月至2011年12月
管理团队16名成员日常工作事务,带领团队共同达成公司营销指标;
根据团队成员的特点,合理分派工作,确保工作效率;
定期制作各类报表,统计分析团队业务发展情况;
定期向团队成员开展各类培训,提升团队成员专业技能。
3、VIP客户活动运营主管 2011年12月至2014年8月
负责做好团队所辖客户群消费习惯研究;
制定客户维系计划、预算和管控,组织VIP客户参加摄影比赛、网球、高尔夫俱乐部、电影赏析、自驾游等多类大型活动;
协同团队成员开展各类主题活动的组织、宣传、执行与具体落实以及相关专业评估;
通过组织VIP客户活动,进一步提升客户对公司满意度、忠诚度及俱乐部服务的覆盖率。
工作时间:2015-10 - 2016-07
公司名称:简历本网络技术有限公司 | 所在部门: | 所在岗位:保健医生
工作描述:
担任保健医生指责(已取得保健医生合格证),期间负责儿童每日晨检,儿童每日身体状况观察,定期做身高体重测量和分析工作,掌握各班幼儿健康情况;做好传染病管理工作;管理和调配幼儿的膳食;督促各班搞好卫生保健等工作。
愿意吃苦受累,积极主动的努力实现自身价值。作风优良、待人诚恳,能合理地统筹安排生活中的事务。工作认真负责,为了自己的目标为了完成自己想要的事情拼命投入力量;乐于与人沟通,生活在群体之中,具有较强的团队合作的精神,能够积极互动努力达成团队的目标。期望自身的浅识能为贵公司及员工提供良好的服务。