姓名：简小历
年龄：30岁
电话：186****3164
邮箱：382713****@qq.com
经验：8年
意向：XX岗位
时间：2003-09 - 2006-12
学校：简历本科技大学 | 专业：国际经济与贸易 | 学历：大专
时间：1997-09 - 2000-07
学校：简历本师范大学 | 专业：财政学 | 学历：中专
工作时间：2016-12 - 2017-01
公司名称：简历本人才咨询有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：商业运营实习生
工作描述：
1.通过运营微信群维护学员关系
2.帮助学生们解决英语学习中遇到的发音、语法等问题
3.根据学生的学习情况制定学习方案，进行话题讨论
4.拟定各种学习活动并通过微信进行课程推广
工作时间：2007-04 - 2008-12
公司名称：简历本信息科技有限公司 | 所在部门：采购部 | 所在岗位：项目助理
工作描述：
负责公司采购业务的跟进工作，包括合同谈判的参与和跟进，国际物流运输的跟进和监控，订货单据和出口单据的制作，收付款计划的安排，和国内供应商及国外销售公司或客户的日常沟通等。与德国物流团队一起，进行物流保险合作单位的筛选和磨合。同时对国内市场进行部分调研，范围包括国内光伏供应商情况和国内光伏政策环境等。
项目时间：2016-09 - 2008-12
项目名称：客服服务周
项目描述：
项目介绍
总部每年在10月的第一周举办全球客户服务周活动。在这周内，将一起庆祝客户服务工作给大家带来的荣誉感和价值感，通过每日的主题活动，提升全公司对于客户服务重要性的意识，鼓舞士气、激励和团队，奖励一线服务人员，感谢其他部门的支持，进一步增进客户服务与各个部门间的了解和沟通，一起努力为我们的客户提供更加卓越服务。
我的职责
根据总部指定的主题，在有限经费预算下，负责一周的活动策划，组织人员积极参与，感谢和奖励在活动周以及平日工作中表现突出的团队成员。
项目时间：2015-07 - 2008-12
项目名称：华为消费者BG中文VOC (Voice of Customer)分析项目
项目描述：
项目介绍
主要投入在华为消费者BG VOC (Voice of Customer)分析项目。该项目是公司级大型变革项目，也是公司第一个大数据文本挖掘方面的项目，项目预算千万级人民币。
通过采集/集成来自华为国内中文、不同渠道（华为内部服务工单、用户调研，外部主流社交媒体、博客、论坛、新闻、电商评论等）的消费者数据，利用SAS的自然语言处理、文本挖掘、语义分析等技术，对消费者声音进行分类与情感识别、分析。聚焦舆情分析在产品规划与改进、服务运营策略、危机预警管理等场景下的应用。
我的职责
1、主导完成了中文VOC分析项目需求管理机制的建设、团队组建与运作。作为项目需求管理的唯一接口人，在整个项目生命管理周期内，拟定与维护项目需求跟踪矩阵，定期组织跨部门、多团队对业务需求进行评审，对需求优先级进行排序，组织开发人员对需求进行排期，定期反馈需求完成情况。代表项目组进行有需求相关的对外协调活动。有效跟踪和把握项目需求进展。确保项目开发活动和产出不偏离已确认的用户需求（及变更）。
2、负责业务需求分析，与业务团队进行需求澄清，确认和变更工作。
3、编写需求规格说明书，与开发实施团队、外部供应商、外部合作方、UI设计团队等澄清、评审需求规格说明书、界面原型设计等。
4、编写测试用例，与开发团队和测试团队宣导需求，参与系统功能验收。
本人性格开朗，乐观积极，有较强的抗压能力，数字观念强:
1.有2年以上财务工作经验，有扎实的会计基础，能独立完成全盘账务,熟悉往来账；
2.了解国家税收的相关法律、法规，熟悉一般纳税人电子申报系统及税控开票系统.
3、能熟练操作办公软件，熟悉企业财务流程，具有应收应付往来账处理经验及工资核算经验， 熟悉erp系统操作；
4、工作脚踏实地、认真、有较强责任心，积极主动，诚实敬业，坚持原则，有良好的职业道德及团队精神，能够以积极的心态面对工作生活中的困难。
5、持会计证
熟悉外资企业一般纳税人账务处理,对数字敏感,熟悉报税流程,熟练运用防伪税控开票系统、电子申报系统、网上认证系统，熟悉银行、工商、税务等政府部门工作流程。
MS Excel
MS Powerpoint
