工作时间：2009-08到2013-03
公司名称：简历本人才咨询有限公司 | 所在部门：总经办 | 所在岗位：副总经理（主持工作）
工作描述：
1、2010年8月入职深圳市书香门第物业，任职总经理助理，协助总经理主持公司的日常经营管理全面工作（期间曾兼任上河坊管理处负责人半年）。上河坊属商住类型物业，典型的以购物小镇为主题的开放式商业街铺，占地面积：6.31万平方米，住宅6.2万，酒店式公寓3.5万，商业街4.2万（主力店：人人乐购物广场、横店影城、KFC、必胜客、耐克等），由于商业和住宅设施设备、停车资源等等共为一体，无形中对后期的安全管理和设备管理要求更高，为了平衡住户和商户服务的需求，通过一系列服务品质制度建立、智能化升级改造、停车区域划分等工作的完善和不断深化服务得到了住户和商户的好评。同时配合商业公司招商引进工作受到集团表彰。
2、2012年上半年宇威商流E城、龙湖君荟公寓相续竣工并进入招商运营阶段，书香门第物业属典型的单一以提供物业服务为主的企业，自行招商运营项目力量相对薄弱。宇威商流E城、龙湖君荟公寓是书香门第集团自行开发运营的商业项目，为确保完成工作，期间本人亲自组织引进专业人才及组织编写招商运营手册，出色完成了公司既定的指标。
3、建立品质管理体系及制定考核标准。完善监督机制，建立品质体系督导体系，在质量管理体系运行过程中，品质部对各项工作进行定期抽查和内部审核，并认真做好记录，从记录中找到体系运行过程和工作管理中存在的和潜在的问题，并提出纠正和预防性措施，限期整改，以达到标准要求，并进行跟踪检查，并对检查情况予以记录。通过检查和审核，及时了解各部门工作的执行情况，并在每月的品质专题会议上对各部门的执行情况予以公布，对不合格项和存在的问题及时提出纠正和预防措施。确保体系正常运行，促使工作不断完善，物业服务得到水平进一步提高。
4、引进并实行财务预算制度。对公司、管理处的经营实行了预算制度，按照以收定支原则使项目的收入和支出控制在一定范围，确保公司的经营效益，落实年度经营计划，实现公司中长期发展规划，建立健全公司资本授权、经营激励和约束机制；为公司各部门、管理处建立健全内控制度提供依据。
工作时间：2016-02到2017-07
公司名称：简历本网络科技有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：客服主管兼经理助理
工作描述：
1、代表公司定期参与与业主委员会的沟通会议；
2、多次迎接行业内专家参观管理项目，并全程陪同解答；
3、在公司总的质量目标下制定适合本项目的月度、季度和年度质量目标和工作计划；
4、联系开发商和供电部门对项目的供电进行变更；
5、负责项目排污管网维修、改造的维修资金使用的相关工作；
6、完成项目管理项目”省优”前期准备工作；
7、负责项目员工培训及团队建设。
工作时间：2014-06到2016-07
公司名称：简历本招聘咨询有限公司 | 所在部门：物业公司 | 所在岗位：副总经理
工作描述：
2014年6月接手居益物业公司副总工作，主要工作：全面负责物业公司的运营管理，具体业绩如下：
一、成功解决了因楼盘销售时所定的物业服务费与收楼时实际物业费不一致的业主多次集中闹事的纠纷；
二、成功解决了因楼盘销售时承诺学校与后期不是同一所学校而导致业主多次集中闹事的纠纷；
三、停车场停车收费高于周边花园的情况下，通过楼盘所在地的政府部门成功执行了公司下达的收费标准；
四、高标准的完成了居益花园大型会所向社会外包的招标工作；
五、成功引进了麦当劳、工商银行、建设银行等大型企业进驻楼盘商铺，提高花园的档次，为楼盘的后期限的销售提供了强有力的支撑；
六、顺利完成了居益花园各期业主收楼入伙工作；
七、组建前期工程团队完成了居益花园的前期介入整改工作；
八、通过市场调查、结合当地政府相关部门对居民、商业水、电的指导价，合理的确定了楼盘的水电收费标准。
工作时间：1999-04到2001-06
公司名称：简历本信息科技有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：物业助理
工作描述：
入职万科物业是我人生一个新的开始，物业行业对我是一片空白，经历了强化训练及大量培训考核，终得领导认可‘任职助理’，协助项目经理完成各阶段的工作计划及公司下达的经营指标，包括员工培训、辖区卫生清洁、设备运行、安全防范、员工的仪容仪表监督检查， 期间通过走访学习，初步了解物业行业的产业结构和产品特殊性，初步掌握物业企业经营特点和管理思路，对物业管理领域工作的主要内容有了一定的认识和理解，掌握了整套物业管理体系的脉络。从而丰富了自身的管理思想及领导能力，为后续个人发展奠定扎实的根基。
