工作时间：2006-11到2011-07
公司名称：简历本管理咨询有限公司 | 所在部门：客服中心热线服务室 | 所在岗位：客户服务经理
工作描述：
客户服务工作是客户所提出的各式问题的有效解决以及客户情绪的安抚，需要具备高EQ和对产品的深入认识。所以，人际关系、情绪稳定、工作热忱、沟通协调、客户服务与工作效率这六大特质变成为是客服人员不可或缺的重要职能。客服人员担任直接与客户沟通的角色，沟通与电话营销技巧也是必备的技能，计算机应用方面要会Office办公软件的熟练操作。其实，看似简单的客服工作并不简单，客户服务工作主要涉及售后服务、客户接待、客户投诉处理、客户满意度、对待客户的态度、与客户交流的方式、客户咨询等方方面面，它是企业对外形象树立的窗口。
工作时间：2016-06到至今
公司名称：简历本网络技术有限公司 | 所在部门：技术开发部 | 所在岗位：电气工程师/技术员
工作描述：
主要工作职责
1.燃料电池FCCP控制电路板的设计与开发：
---原理图设计，PCBLayout，控制板调试；
2.燃料电池管理系统的硬件设计与开发；
---原理图设计，PCBLayout，控制板调试；
3.气化重整加热控制加热板的硬件设计与开发；
---原理图设计，PCBLayout，控制板调试；
4.燃料电池老化测试与调试，不良点分析；
5.燃料电池搭载车辆的性能匹配测试与分析；
6.燃料电池电气零部件的选型与性能验证；
工作时间：2015-03到2015-10
公司名称：简历本招聘咨询有限公司 | 所在部门：总经办 | 所在岗位：总经理
工作描述：
1、从公司核名、注册开始筹建一家全新的公司。
2、制定公司商业模式、战略规划及预算。
3、撰写商业计划书完成企业融资。
4、设计公司组织架构，制定管理规章制度和企业文化。
5、招聘、团队组建及培训。
6、品牌核名注册、品牌文化、企业及产品的VI、SI系统设计制作。
7、渠道开拓及品牌推广方案的制定和实施。
8、各项考核指标、制度的建立和完善。
工作时间：2005-05到2008-02
公司名称：简历本信息互动有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：硬件工程师
工作描述：
工作职责:
*按照客户PD的要求设计出手机的电路图
*主导Layout工程师进行手机主板上元器件的布局和走线
*从P0跑线回来后安排做实验,测试手机基带和射频的各种功能
*分析和解决实验中遇到的各种问题,并在下一版中验证是否解决
*解决项目中试产阶段遇到的问题,按时保质保量将项目顺利进入量产
*客户至上,在充分保证质量的前提下降低产品的成本,进行cost down
*做手机的各项测试认证
工作业绩:
*做过几款2.5G的双GSM项目,使该项目从P0阶段最终顺利进入了量产
