客服专员/助理岗位个人简历怎么写

简历本 07月30日 简历范文      完整简历范文

基本信息

姓名:简历本

年龄:24

电话:189****7340

邮箱:715637276@qq.com

经验:8年

意向:客服专员/助理

教育背景

时间:2008-09到2012-06

学校:简历本工程大学 | 专业:日语 | 学历:本科

工作经历

工作时间:2012-05到2014-05

公司名称:简历本招聘咨询有限公司 | 所在部门: | 所在岗位:客服专员

工作描述:
1.负责公司对工、农、中、建等20多家银行资金数据上的对接;
2.处理一线客服提交上来的工单、事务,保证在30分钟之内给客户解决资金支付上的问题,并给到客户优质、专业、详细的解答;
3.每天定期跟上海总公司的退款组、对账组把昨日的业务进行汇报;
4.处理客户在网上资金支付产生问题之后的投诉;
5.根据每天的情况,制定出当日报表和工作内容,及时通过邮件汇报给领导。

工作时间:2014-08到至今

公司名称:简历本信息科技有限公司 | 所在部门:行政办公室 | 所在岗位:行政主管、专员/助理综合文秘党政专员、人事助理

工作描述:
1.草拟公文(通知、报告、总结、函、纪要、简报、决议等);2.组织会议;3.制度建设(对企业制度在科学性、协调性、可操作性上修改完善,补充);4.文化建设(利用新闻媒体、内部网站、实体背景做好企业文化建设,打造出具有人文特色、科学合理的文化宣传体系);5.信息化建设(做好信息化数据汇总上报、负责日常计算机设备基础维护);6.安全生产管理(组织安全生产检查、做好安全生产数据报表,撰写相关专项报告、做好安全生产应急预案、实操演练安排);7.党务工作(撰写群众路线、“三严三实”、“两学一做”年度方案计划、各阶段学习总结、专项议题召开、民治生活会召开、书记党课文本撰写、党风廉政建设责任书、领导班子述职报告、党务宣传、支部学习室建设等等);8.活动策划与实施(每年在特定时间组织策划实施各类职工文体活动、工会活动的等);9.来访接待;10.外联、协调;11.固定资产登记。12.合同登记与管理;13.人事招聘(招聘方案、计划、人员配置、与人才市场联络等);14.其他(证照办理、宿舍管理、采购、接待、视屏会议、安全监控等)。
(我工作的项目有很多,如有需要我们面谈我会将资料整理好详细介绍这个招聘网站有缺陷不能详尽反映出我的工作经验。在我争取机会的前提下,只要您信任我面谈,我保证能达到您的预期,谢谢)

项目经历

项目时间:2017-02到至今

项目名称:华为数字type-c耳机

项目描述:
项目介绍
对数字TYPE-C耳机进行自主研发,使得能够兼容所有TYPE-C接口的电子产品,为最终用户使用的所必须的基本性能。
我的职责
1、对数字TYPE-C耳机规格书进行分析;
2、协助硬件工程师对TYPE-C的PCBA进行测试;
3、焊接TYPE-C耳机的咪板部分,对不合适的电子元器件进行更换;
4、组装TYPE-C耳机的咪板,并使用万用表、AP音频分析仪、ESD测试仪等对样品耳机在各种不同模式下进行电气测试;
5、对样品耳机进行功能与性能测试,如:按键,听音等;
6、输出测试报告及数据,并反馈给硬件工程师;
7、协助硬件工程师解决外发贴片及测试中的问题;

项目时间:2015-05到至今

项目名称:工资管理系统

项目描述:
项目介绍
软件环境:windows XP
硬件环境:pc机
开发工具:Microsoft Visual C++ 6.0
项目描述:基于Microsoft Visual C++开发工具,用C语言开发一个工资管理系统,包括增删人员,税前工资,税后工资的计算,工资的增删改查,还有根据工资排序等功能。
责任描述:分析设计该系统的结构,确定该系统的功能;
利用循环语句(while,do_while,for),条件语句(if else,switch)等C语言知识编写代码实现该系统的功能,同时进行单元测试;
测试该系统,修改Bug。

2014 /7--2014 /7:电子商务网站
软件环境:windows7
硬件环境:pc机
开发工具:Eclipse、Tomcat
项目描述:基于Eclipse开发平台和Tomcat服务器,用MVC设计模式(JSP+Servlet+JavaBean)开发一个动态电影网页。使用三层模式(表示层,业务层,和数据处理层)实现登录,注册,后台管理等功能。
责任描述:利用JSP标签,JS脚本和CSS样式设计主页面;
统一网页风格;
我的职责

个人评价

我是一个性格乐观、开朗、积极上进、个性亲和、心思细腻的女孩子,在工作岗位上有较强的团队意识;工作认真 、细心,能承受一定工作压力,性格具有一定韧性。
我做事的原则就是脚踏实地、谦虚谨慎、勤于学习、敬业爱业。
如果进入新的岗位,我愿意在所在的职业上全心全意工作,积极发挥自己优势,努力为公司作出贡献。

有用
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