工作时间：2006-12到2010-01
公司名称：简历本信息科技有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：助理总经理 Assistant General manager
工作描述：
2007 transferred to Dahe International Hotel preparation group. As the assistant general manager after the hotel opens, in charge of F&B and sales department.
Directly responsible to the general manager, and take full responsibility for the management of the hotel. Assist general manager to make decision and sound operation system for hotel management, responsible for implementing and implementing general manager's decision and operation plan. Supervise and check the implementation of the work tasks by managers at all levels. Assist the general manager to hold regular meetings, arrange work, sum up gains and losses, and optimize management ideas. Regularly check the hygiene and safety supervision inside and outside the hotel. Assist general manager to coordinate the work between different departments. To assist the general manager to supervise the implementation of the management system of various departments, check the operating procedures and service standards of various posts, and provide quality products and satisfactory services to customers. Execute the general manager's oral or written instructions and actively perform the task well.
2007年调入大河国际饭店筹建组 。饭店开业后任大河国际饭店助理总经理，同时分管餐饮和销售部。
直接对总经理负责，对酒店的管理工作负全部责任。协助总经理对酒店的经营管理作出决策和健全运营制度；负责执行、落实总经理的决策和营运计划。监督检查各级管理人员对工作任务的落实执行情况。协助总经理定期召开例会，安排工作总结得失，优化管理思路。定期检查酒店内外的卫生、安全监督工作。协助总经理处理协调各部门之间的工作。协助总经理监督各部门管理制度的执行情况，检查各岗位的操作规程和服务规范，为顾客提供优质的出品和满意的服务。准确执行总经理口头或书面指令，并积极良好地完成任务。
工作时间：2006-05到2016-09
公司名称：简历本信息互动有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：助理经理
工作描述：
1、2006年5月加入以BPO业务为主体的公司，隶属于CS部门。2006年5月至2008年8月，参与了消费者金融相关项目从大连到长春的移管和运营，主要工作范围是在客户的数据库查找出相对应的客户，之后根据信息把还款的纪录入力到系统中。由于学习业务能力和沟通能力得到认可，在入职三个月后得到晋升，并在2006年获得年度最佳员工的荣誉。
2、2008年9月至2013年10月，关于汽车制造的新项目成立，作为流程主管带领团队顺利地完成了关于会议室预约，人事培训，工时管理项目移管，并在之后一年中使业务流程在中国稳定运营。在管理10人团队的日常之外，还要负责制作每个月的月间报告书，定期和客户进行电话电视会议，还要负责一部分业务，工作内容是和人事培训相关联，每年度开始从客户方得到一整年的培训计划，之后从整理报名人数，到发送培训相关资料给受培人员，再到培训结束后的考试和问卷调查回收，最后年度培训完成后的报告书做成。期间还要通过电话和邮件去回答所有受培人员的所有问题。
3、2013年1月一个人去到客户方现场，在维护好原有业务的同时，成功地完成了对新项目的移管，在学习过程中对新业务已经进入到实际工作的状态。此外，在日期间还兼任了移管经理的职责，和客户方沟通和商量定义流程的KPI等相关事宜。
4、2013年11月至2016年9月，响应公司的发展方向和决策，转职到为日本通讯公司提供外包服务的部门，作为运营经理，管理团队的日常运营，调动大家积极性和凝聚力，并且带领20人团队成功地完成了长春公司到花桥公司的对接工作。2014年间带领团队还不断地完成了此流程的业务增长的任务，团队最大人数为40人。工作内容主要是负责团队所有人员的日常管理，针对客户提出的要求还有反馈及时，准确的给予对应，定期和客户进行电话电视会议。
5、在流程优化方面，完成了２个Lean项目。①为了实现无纸化办公，根据流程特性考虑优化，做到了为公司节约用纸成本70%。②通过对培训概要的发送方法由原来的每一次培训之前才发送给相关的人变更为一次性发送，使工作效率和准备性提高了50%。
工作时间：2012-02到2013-12
公司名称：简历本网络技术有限公司 | 所在部门：项目部 | 所在岗位：助理装修工程师
工作描述：
主要负责华策集团旗下珠海南湾国际项目的精装修管理工作。项目位于珠海市区，建筑面积26万平方米，包括7栋32层精装商住楼、销售大堂、地下室会所、裙楼商业街，项目为针对澳门客户的高端精装住宅。本人担任助理装修工程师一职（执行大货装修现场施工管理及交楼返修工作）。具体为前期组织装修图纸会审，联系设计院按要求对施工图纸进行优化和完善。在施工当中负责现场管理，管控工程质量、进度和成本，解决施工中出现的具体技术问题。定期出差到甲供材料厂家，考察生产进度和质量。负责监控甲乙供材料进场的验收和报审工作。在每周中参与监理例会协调总包分包之间的问题，监督施工单位每周编制施工进度计划并审核与上报。后期参与施工单位的现场验收工作及查验其验收资料的真实性。交楼期间牵头施工单位配合客服物业的交楼与返修工作，期间本人担任交楼组长，代表项目部解决业主提出的相关问题。
工作时间：2013-08到至今
公司名称：简历本网络科技有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：助理合规官/总经理助理
工作描述：
入职时，正值公司飞速发展阶段，有幸与公司一同快速成长，在4年时间里，我从前台开始，历任销售助理、副总助理、市场专员、总经理助理、助理合规官等多个职位，并参与了公司若干重大项目建设。
? 前台（7个月）：收发快递，购买办公用品，预订酒店机票，固定资产管理，合同分类存档，办公钥匙保管，汇总考勤，制作月度行政费用报表，筹办年会、生日会等。
小结：任期内对事务性工作细致负责，热情助人，获得领导同事认可。
? 销售助理兼副总助理（8个月）：投标支持，日报、周报、商机统计汇总，会议安排与纪要、领导日程安排，工作传达与跟进，报告PPT草拟等。
小结：任期内对领导工作思路理解清晰，执行跟进积极主动，对公司销售业务有了全面了解，跨部门沟通顺畅。
? 副总助理兼市场专员（6个月）：在市场经理缺位期间，根据副总要求和各部门需求拟定公司网站建设规划，接洽供应商，辅助领导做方案筛选和价格谈判，配合供应商和各部门做详细设计、测试、直至上线。
小结：任期内掌握市场宣传和网站建设要点，担当2/3的网站建设工作，对项目管理有了初步认识。
? 总经理助理（17个月）: 总经理日常事务处理，子公司任务下达与重点项目跟进。
小结：任期内学习从更高视角理解公司业务，面对领导与子公司工作安排和项目跟进更加熟练自如。期间参与公司重大项目——“国产小型机工厂建设项目”，担任项目经理助理职务，自学项目管理《PMBOOK》、CAD制图软件和MS Project软件，辅助项目经理改进工艺布局，把握进度直至投产。此外，还参与工厂ERP项目建设，任项目经理助理，辅助项目经理梳理业务流程并优化改进，自学习MS VISIO 软件，绘制业务流程图34个 ，工作业绩受到项目经理的充分肯定。
? 助理合规官（10个月）: 负责全面梳理公司业务流程，推动各部门流程优化和效率提升，风险识别，确保企业风险被流程管控。搭建公司合规体系，制定合规审核点，编写合规流程文件，组织完成集团公司内控审计，参与ISO 五体系建立和内部外部审核，应对日常业务合规审计和第三方合规审计等。
小结：任期内建立了全局流程优化意识与合规意识，以结果为导向推进公司体系建设，对ISO体系有了全面深入掌握，切实推进多个部门的工作改善，过程中与所有部门保持良好沟通和信任。
