售前/售后技术支持管理岗位工作经历范文

简历本 03月12日 简历范文      工作经历怎么写

工作经历(案例一)

工作时间:2011-11到2016-05

公司名称:简历本招聘咨询有限公司 | 所在部门: | 所在岗位:项目经理/售前技术顾问

工作描述:
在职期间主要承担公司软件产品的项目经理职责,并兼职进行一些必要的售前活动。公司项目类型主要包含系统定制,商软购买培训,外包三种类型。本人主要负责公司综合保障整体解决方案产品的项目经理工作。
主要主要内容为管理客户期望,项目团队管理,项目进度控制,阶段目标的规划和监督,项目的风险评估和管理等等,客户范围主要为国企和军工单位,负责项目大部分都可按期完成并得到客户认可,部分项目配合销售获得了二期项目。2015年开始兼职进行部分售前工作,为客户编写招标文件,参与招投标工作。

工作经历(案例二)

工作时间:2016-03到至今

公司名称:简历本信息科技有限公司 | 所在部门:OTS事业部 | 所在岗位:售前售后技术支持

工作描述:
1、协助各个区域销售人员给客户讲解公司的ERP,CRM等产品,演示公司产品的具体功能;
2、针对客户就ERP,CRM等产品提出的答疑并进行讲解,针对客户需要定制的产品去做需求调研,并整理相关需求开发文档;
3、项目承接后负责管理项目的实施,协调项目的具体进度,负责项目交付前的客户对接和验收交付后的运营维护;
4、具体项目实施进度管控、运营维护及项目验收,及客户的需求挖掘,产品的建设,产品的优化和新产品的测试;
5、负责公司旅游金融产品运营推广工作,帮助客户对接微店、在线支付、保险财务等;

工作经历(案例三)

工作时间:2015-08到至今

公司名称:简历本招聘咨询有限公司 | 所在部门: | 所在岗位:售前技术工程师/教研主管

工作描述:
售前技术工程师:
1、负责公司内部及外部的产品培训;
2、负责公司相关产品售前技术支持,针对客户需求撰写解决方案;
3、配合销售进行项目运作并完成投标工作;
4、为营售人员提供产品的前期咨询和技术支持,配合营销人员推广和讲解公司技术及产品;
5、负责公司展厅的运营管理,包括运营方案的制定和实施;
6、入职九个月被评为公司中级培训讲师, 完成公司新产品使用手册、软件产品介绍的编写,售后培训方案制定及实施过程中所需物料的编写和搜集,四川省、山东省智慧教学平台售前演示、项目合作对接、售后培训启动会。
教研主管:
1、负责教学与产品结合使用的应用研究;
2、建立公司平台和课堂产品应用模式的建立;
3、教研活动的组织及跟进;
4、协助教委或老师完成国家课题的策划及实施,申报课题相关项目;
5、对线下老师进行不同层次的问卷调查,为培训提供方向,挖掘客户痛点;
6、负责配合学校使用教育信息化产品,进行示范教学、公开课展示;
7、负责组织、推荐相关顾问专家,针对学校的教师进行教学、教法的培训活动。

工作经历(案例四)

工作时间:2010-10到2012-08

公司名称:简历本招聘咨询有限公司 | 所在部门: | 所在岗位:售前咨询经理

工作描述:
北京直真节点公司主要为国内电信运营商提供OSS产品的软件公司,产品涉及传输网管、数据
网管、运维服务软件等相关产品,我在直真就职于数据产品研发部,主要为各销售区域提供
产品售前咨询、项目前期策划及产品包装、宣讲、项目招投标的组织等相关工作,以下负责的
相关项目:
1、负责河北、山东、广东、吉林等移动数据网管。
2、负责河北联通、山东联通、广东联通宽带接入产品(PON)的需求调研,产品规划。
3、负责数据产品(WLAN网管、客户端设备管理、分组域信令检测等产品)的产品需求调研,
研发部门沟通、产品交付等相关工作。

有用
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    4.其他相关工作及问题的解决
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