5年电商运营，天猫黄金台诊断师。实事求是，不虚夸。善于与人沟通，有电商部门培训授课经验。能够有效协调人员之间的工作。能够在较短时间熟悉工作流程，对自己工作不断地改进。熟悉互联网行业，关注整个业界的最新动态，能够比较快速把握要点，提高效率。
我是中职机电一体化专业毕业数年，有着对工作对未来的冲劲！有C1驾驶证，喜欢挑战自我、为人诚恳、适应能力强，过去数年我从一线普工到生产项目主管我一直秉承虚心向学、学以致用、用以致专的理念，为公司创造效益同时不断充实自我。期待您给我一个工作机遇，让我为公司奉献我的一份力量。
我有自信，在不考虑专业的情况下，把我放在哪一堆人里我都是优秀的，或许这份优秀会在一开始因为资历尚浅而略显青涩慢热，但之后我所表现出的学习能力和丰富的知识面、清晰的逻辑思维甚至足够高的智商情商，都会给出意外的惊喜。聪明记性好，对古诗词及各类文明史都有着异常的兴趣。结合古典荟萃与现代网络各种段子，被朋友称为灵活的万能段子手。我不能保证什么，但一定会带着热情工作，我的愿望就是与您共同有所收获。苗红根正的理科生，优美强大的文笔，能说会道的口才，在行业杂志社新闻网站从事记者采编四年有余，拥有两年以上的管理工作。采访过多位知名企业家，发表作品上百篇，参加各项活动无数。独立策划完成活动数个，拥有独立开发、策划、组织各种活动及其它相关产品的能力。年轻并且愿意学习。年轻并且愿意学习。学无止境下我将与世界一起进步。
2006年定居南京，2007年任职办公用品设备销售（兼电子商务）。从2010年开始做淘宝客服，2011年做天猫客服至今，一直从事淘宝客服工作，对于售前咨询接待，售中促成订单成交，售后发货，查件，退货，退款，均能独立处理，解决！以及客服的岗前培训，产品培训，工作考核等。
在线客服接待其实是份烧脑的工作，与面对面接待不同，无法实时观察到访客的肢体语言，且在线客服需要面对来自不同地域的访客咨询，除了表达方式有所不同，还有地方习惯的表达方式差异，这就考验在线客服的知识面广，观察能力强，反应能力快，具备独立处理能力，忍耐能力，而这些，我都具备！
对办公软件，Excel,World熟悉，熟练！
南京户口，居住南京，想要找份长期稳定，离家近，不上夜班的工作！（家住水关桥-方家营）
期望工作：天猫客服（售前）
