工作时间：2007-06到2015-01
公司名称：简历本信息技术有限公司 | 所在部门：店办 | 所在岗位：店长/卖场经理
工作描述：
职责：（通过专家型的店面管理，全面推进连锁店销售业绩的提升）
1、制定工作计划：制定、组织实施连锁店全面工作计划，对工作计划实施情况进行监督、分析和控制；
2、分解销售任务：审核、完善业务副店长分解的销售计划后下发到各品类；
3、制定销售方案：与采购、市场共同制定销售方案，并做好方案的执行、评估及反馈工作；
4、销售情况分析：审核和完善业务副店长上报的销售情况分析及建议，提出针对性的销售计划与方案；
5、促销活动管理：参与大营销例会和促销活动的策划，负责各项促销活动的传达、组织、执行、落实、评估和反馈工作，负责异业联盟、楼盘拓展、团购活动的跟进管理工作；
6、现场布置管理：指导、管理和监督现场布置，对产品线拓展、楼层、品类、品牌布局调整及重张等进行调查分析，提出合理建议；
7、人事管理：按照公司规定对店面员工进行指导、培训、监督、考核和奖惩，提出店面人员录用、调整、薪酬和辞退建议；
8、服务管理：对连锁店现场和客服反映的顾客投诉，积极地进行调查和解决，不能解决的报至客服中心，将连锁店的投诉率控制在规定的标准以下；
9、销售环境管理：监督检查连锁店安全和卫生环境，保证连锁店的购物环境清洁、安全、便捷和舒适；
10、对店面固定资产、经营费用、突出事件、店面档案资料进行管理；
11、在店面经历过2次筹建重装开业工作；
12、负责与企业事业单位关系维护协调工作；与公司物流、售后、客服、营销中心、运营中心沟通协调工作；
13、协助运营中心负责店长、主管、销售突击队面试及培训工作。
业绩：
1、连续二年超额完成公司下达的销售任务，完成率100%以上；
利润考核，超额完成利润指标130%以上；
2、为公司培养出4名店长、10名主管；
3、2011年被公司评为连锁店优秀店长；
2011年5月在五一期间表现优秀，被公司评为“优秀店长”称号；
4、在门店重装开业期间超额完成公司下达的任务指标，完成率达140%，并作为公司优秀案例进行学习。
5、所管店面年销售额达2个亿。
技能：
1、具备销售任务的分解和落实能力；
2、具有较强的营销策划能力；
3、具有较强的活动组织能力；
4、具有较强的市场调研能力；
5、具有较强的沟通、协调能力；
6、具备较强的商场格局布置技能；
7、具备较强的人力资源管理技能；
8、具备较强的资产管理技能；
9、具有品管、督导、人事专员、内勤的相关基础技能。
工作时间：2016-03到至今
公司名称：简历本招聘咨询有限公司 | 所在部门：门店 | 所在岗位：卖场经理/店长
工作描述：
1、负责门店经营管理，对门店净利润和各项业务指标完成负责；2、负责门店的人财物管理，对人财物的安全负责；3、负责门店的人员管理（含促销员），做好团队建设和人员培养；4、负责门店服务管理，保障用户需求；5、负责门店6S管理，对门店6S负责；6、负责移动厅驻店经理及政企经理等关系建设与维护（针对移动厅）；7、负责城管消防等外围关系的建设与维护；8、负责门店外包维修管理；9、负责门店的招商管理，向厂方争取更大的资源；
工作时间：2016-01到2016-12
公司名称：简历本信息科技有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：店长导购
工作描述：
一：了解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略。
二：遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。
三：负责管理店里的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态，并对导购进行培训。
四：负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。
五：负责店铺内货品补齐，商品陈列。
六：协助主管处理与改善专柜运作的问题。
八：定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。
九：了解周围品牌销售情况，登记并提供每天店内客流量资料。
十：激发导购工作热情，调节货场购物气氛
工作时间：2016-10到2017-06
公司名称：简历本管理咨询有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：店长经理
工作描述：
1.负责前厅后厨财务全面管理工作，履行公司各项规章制度，督促完成公司下达任务。
2.负责监督考核骨工作人员，负责定时对员工进行培训，考核。
3.负责组织、监督门店经营，策划经营方针，执行营销策略，监督员工工作。
4.负责与主管和员工沟通，处理员工内部矛盾，处理好顾客投诉，负责突发事件处理。
4.负责各岗位工作人员的招聘及企业文化教育和岗前培训。
