本人性格沉稳乐观、待人友好、为人谦虚。在工作中吃苦耐劳、尽心尽责，能克服工作中的困难、承受工作压力，同时勤学好问，有很好的沟通协调能力和团队合作精神。在近三年的工作中，锻炼了本人与同事友好相处、与客户以诚相待的能力，形成了已解决问题为导向的风格。本人已经准备好去迎接新的挑战，在新的工作里一定虚心学习、努力工作。
我是一个责任心强，学习能力强，执行力强的人。大学期间考取教师资格证和英语专业八级。在惠普工作的三年期间，作为SFDC系统的管理员为用户解决系统遇到的问题。我的工作范围是支持整个亚太地区，工作语言是英语。通过每天的英语电话，邮件，会议，培训，大大提高了我的英语水平。同时我的工作会经常处理一些大批量数据，定期对工作数据进行分析，所以对于Office软件熟练运用，并且我曾参加过公司的外部专业培训，收获颇多。除此之外，由我负责的项目GPO每周都会与欧洲，美洲的同事开会，我的工作是发出会议邀请，主持会议，记录会议内容。我也曾三次向美国的老板展示项目进程。这一经历让我学会更好的与不同国家的人交流，同时也提高了口语能力。
另外，2015年惠普分家，我是唯一一个去到HPI Admin团队的成员，在近两个月巨大工作量的情况下顺利度过过渡期，使得系统稳定运行。同时我也多次培训新人，向部门同事分享工作流程，这些经历提高了我的工作效率，准确性，以及抗压能力。
最后，希望有机会加入贵公司，贡献自己的一份力。
五年以上香港call center 电话客服经验；
熟练掌握电话沟通礼仪、技巧，能承受一定的工作压力
良好的打字技能，熟练操作各类办公室软件，如word、excel和PowerPoint等；
普通话：标准，粤语：流利。
之前一直是从事人事行政的工作，现在想往电商方面转，半年的天猫客服的工作经验，有双十一双十二的工作经验，售前、售中、售后工作没有完全分开的，在此工作期间，业绩基本是前三，双十二期间单日销量排名第一。打字速度在60字/分左右，我是一个性格开朗的人，有良好的沟通与表达能力，做事细心，有耐心，具有独立处事能力，适应与学习能力强。
