一年电气销售经验，在职期间突破任务额200万，被公司评为年度最佳员工，维护新老用户的同时为公司新增五个可靠用户；近两年互联网通信产品项目运营工作经验，专注汽车之家，新浪汽车，一加手机、易车网等五个项目，掌握axure,visio，扛得住压力，担得起重任。
B1驾驶本，驾龄10年以上，熟悉北京路况！
两年的军旅生活练就了本人忠实诚信,讲原则，说到做到，决不推卸责任；有自制力，做事情始终坚持有始有终，从不半途而废。适应力强、上手快、勤奋好学、脚踏实地、认真负责、勇于迎接新挑战。为人诚恳,性格开朗,有较强的团队精神,工作积极进取。
本人于07年参加工作后，从事客户服务工作达5年以上（包括通信/端/手页游），对用户心理、活动开展、数据收集反馈等有较深经验，针对客服全渠道业务流程、处理非常了解。以此为基能敏锐探索玩家需求、快速了解项目现状，根据用户需求定制有效运营目标、策略。至12年10月接任运营服务后，对接客服开展玩家运营服务工作，组建兼职客服团队，梳理业务、服务等流程输出培训资料及业务资料，并培训兼职客服团队，定期质检服务质量。同时负责项目对外官方论坛运营工作，组织论坛团队，定期开展线上活动；对接产品辅助推广产品。因此对运营流程、组建服务团队、培训、质检等工作均有经验，可开展针对性玩家付费挖掘及引导。13年入完美世界专职端、手/页游服务，期间辅助上级收集整理有效数据并绘制表格，以此可及时锁定异常数据反馈运营侧处理，因此对数据分析及沟通合作方面有较多经验。至15年3月转入培训岗参与客服部新员工培训工作，对业务梳理，流程梳理等有较多经验；转内训岗后深入学习及实践了PPT制作及多媒体软件应用，对PPT制作编写，视频编辑等都有较多经验。可针对性整理、剪辑、编写教程大纲、文案等，同时对图片、文字展示应用有较多实践经验。
1、始终相信团队永远比个人重要，集体比个人更有力量，并努力践行；参加机器人比赛，团队各自分工协作，取得优秀成绩，参加志愿活动，各部门各司其职，解决棘手问题，党建工作，与学院内各党支部书记协调工作，是学院党建工作井井有条等；
2、对新鲜事物充满兴趣，乐于学习，具有一定开拓创新能力；实习期间，首次接触模型预测控制算法，并在两周内掌握其原理与应用，并在短时间内完成与课题对接，完成建模仿真验证等工作；首次接触新能源并网与电力线信道载波等项目，并在规定期间内完成新知识学习以及所分配的任务，包括MATLAB编程、平台功能实现、文章的撰写等工作；
3、吃苦耐劳，勇于承担责任；在学校或是在实习单位，始终保持一个学习的心态，合理分配时间，按要求准时交付成果，对完成过程中出现的问题勇于承担责任，并主动思考，协调资源，找到最有解决办法等；
4、珍惜他人的帮助，懂得感恩；熟悉人的一个帮助，我会铭记在心，等需要的时候投以更大的回报，陌生人的一个帮助，我也会铭记于心，将这份善良传递下去。
