工作时间：2011-02到2015-03
公司名称：简历本网络科技有限公司 | 所在部门：教育培训部 | 所在岗位：培训讲师
工作描述：
对内方面：
A、内部培训。员工内部培训（包括广州总部和温州、宁波、长沙等分公司的员工内训），培训工作必备的葡萄酒知识！
B、深化培训。每周进行名庄知识培训，强化公司内部员工有关葡萄酒的知识。
C、侍酒培训。对公司旗下的酒膳服务人员进行侍酒培训，并定时解答日常工作中所遇到的葡萄酒问题。
D、店面培训。对公司卖场店员进行店面销售技巧和酒品卖点知识强化，令店员既有销售技巧、又能演绎出酒品不同的卖点，创造公司的与别不同。
E、活动策划。策划会员酒会、课程内容（对内课程和对外课程）、公司品牌推广活动。
F、品酒会策划、执行。策划主题品酒会，并主持品酒会。
对外方面
1、客户。对客户所需的酒品进行概括、描述，通过对酒品讯息整合后加以处理，令客户对酒品的记忆更深，通过诙谐和故事性的描述令客户对酒品的记忆更加深刻。
2、活动范畴。到指定地点进行与葡萄酒有关的某课题讲授，宣扬葡萄酒文化的同时也推广公司品牌。活动后现场提供葡萄酒答疑。
3、加盟商培训。对公司加盟商进行葡萄酒知识培训，使其能够在店面日常经营管理中运用。并随时解答加盟商的咨询邮件，提供详尽解答。
4、专业答疑。为公司的客户提供及时的、专业的葡萄酒知识解答，做客户身边最好的葡萄酒专家。
工作时间：2011-08到2012-04
公司名称：简历本网络科技有限公司 | 所在部门：人力资源部 | 所在岗位：培训讲师
工作描述：
1、主要根据各经销商的培训需求做好销售技巧以及产品知识方面的培训资料编写和调整，按照培训计划开展日常培训工作，并根据各经销商反馈的培训效果进行总结提升；
2、负责对入职员工介绍本企业的工作环境和组织架构，对新入职员工进行企业文化制度方面的初步培训；
3、参与企业的社会招聘环节，并协助用人部门做好面试环节的准备工作以及事后的跟进工作
4、处理领导交代的其他任务
工作时间：2013-09到2017-08
公司名称：简历本网络科技有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：培训讲师
工作描述：
在工作期间主要负责完成公司各学科方案及产品的售后培训、售前支持、对内培训、协助研发开发数学学科产品等工作。
售后培训：快速学习公司方案，撰写售后培训ppt，并多次完成地理、历史、数学等学科及网络教研平台的单校或大型集中培训
售前支持：撰写售前演示相关文档，完成各级教研活动、装备研讨会、大型展会现场的宣讲工作
完成投标现场样品演示的支持工作
对内培训：包括不限于对公司内销售的培训以及代理商的培训工作
协助研发、方案：协助研发撰写产品文档，重点是数学学科产品的价值挖掘文档
根据自己的工作经验为方案部和销售在方案配置方面提供一定的建议
工作期间，吃苦耐劳，细致认真，受到客户和公司同事的高度认可，并荣获公司2016年度优秀员工称号
工作时间：2008-05到2017-06
公司名称：简历本信息技术有限公司 | 所在部门：培训 | 所在岗位：培训讲师
工作描述：
本人在顺丰速运集团有限公司呼叫中心(400人)任职培训讲师，具体工作职责如下:
一、负责呼叫中心入职、在职、晋升培训，课程内容包括业务类、技能类、管理类，培训对象包括:基层员工、管理人员；
二、负责制定月度、季度、年度培训计划，完善培训体系；
三、负责建设内部培训讲师队伍，设立讲师机制，不断提升讲师技能；
四、协助人资开展呼叫中心各项活动及主导组织年度知识竞赛活动；
五、课件开发:根据集团内部讲师提升机制及培训需要，制作各类课件，用于各项培训及上传移动学习平台分享学习；
六、负责广州区呼叫中心e-learning平台维护运营。
获得荣誉:曾评委广州区年度优秀讲师，PPT课件通过总部评审为A级（高级）课件；
在此公司任职期间，工作能力获得同事及领导的一致认可。本人工作认真负责，希望能有机会获得更高的平台，丰富自己！
