工作时间：2010-05到2013-04
公司名称：简历本信息科技有限公司 | 所在部门：销售部 | 所在岗位：卖场经理/店长
工作描述：
—、工作内容：
1、将目标传达给下属，要掌握每日、每周、每月、累计等的目标达成情况,带领员工完成公司下达的指定销售目标, 依业绩状况达成对策，领导员工提供优质的顾客服务，并竭力为公司争取最佳营业额。
2、监管店铺行政及业务工作：主持早、晚会，并做好记录。
3、销售工作进行分析，每日检查货源情况，畅销产品及时补充，滞销产品作出合理化销售建议或退仓，确保日常的销售。
4、进（退）店的货品，安排店员认真清点，若发现差异，立即向公司汇报。
5、有效地管理和运用资源，如人力、货品、店铺陈列、宣传用品等。
6、定期对员工进行培训教育指导：与门店工作规范相关的一切规章制度。
7、传达公司下达的各项目及促成工作，培训及管理所有员工。
工作时间：2007-06到2015-01
公司名称：简历本信息技术有限公司 | 所在部门：店办 | 所在岗位：店长/卖场经理
工作描述：
职责：（通过专家型的店面管理，全面推进连锁店销售业绩的提升）
1、制定工作计划：制定、组织实施连锁店全面工作计划，对工作计划实施情况进行监督、分析和控制；
2、分解销售任务：审核、完善业务副店长分解的销售计划后下发到各品类；
3、制定销售方案：与采购、市场共同制定销售方案，并做好方案的执行、评估及反馈工作；
4、销售情况分析：审核和完善业务副店长上报的销售情况分析及建议，提出针对性的销售计划与方案；
5、促销活动管理：参与大营销例会和促销活动的策划，负责各项促销活动的传达、组织、执行、落实、评估和反馈工作，负责异业联盟、楼盘拓展、团购活动的跟进管理工作；
6、现场布置管理：指导、管理和监督现场布置，对产品线拓展、楼层、品类、品牌布局调整及重张等进行调查分析，提出合理建议；
7、人事管理：按照公司规定对店面员工进行指导、培训、监督、考核和奖惩，提出店面人员录用、调整、薪酬和辞退建议；
8、服务管理：对连锁店现场和客服反映的顾客投诉，积极地进行调查和解决，不能解决的报至客服中心，将连锁店的投诉率控制在规定的标准以下；
9、销售环境管理：监督检查连锁店安全和卫生环境，保证连锁店的购物环境清洁、安全、便捷和舒适；
10、对店面固定资产、经营费用、突出事件、店面档案资料进行管理；
11、在店面经历过2次筹建重装开业工作；
12、负责与企业事业单位关系维护协调工作；与公司物流、售后、客服、营销中心、运营中心沟通协调工作；
13、协助运营中心负责店长、主管、销售突击队面试及培训工作。
业绩：
1、连续二年超额完成公司下达的销售任务，完成率100%以上；
利润考核，超额完成利润指标130%以上；
2、为公司培养出4名店长、10名主管；
3、2011年被公司评为连锁店优秀店长；
2011年5月在五一期间表现优秀，被公司评为“优秀店长”称号；
4、在门店重装开业期间超额完成公司下达的任务指标，完成率达140%，并作为公司优秀案例进行学习。
5、所管店面年销售额达2个亿。
技能：
1、具备销售任务的分解和落实能力；
2、具有较强的营销策划能力；
3、具有较强的活动组织能力；
4、具有较强的市场调研能力；
5、具有较强的沟通、协调能力；
6、具备较强的商场格局布置技能；
7、具备较强的人力资源管理技能；
8、具备较强的资产管理技能；
9、具有品管、督导、人事专员、内勤的相关基础技能。
工作时间：2017-03到至今
公司名称：简历本管理咨询有限公司 | 所在部门：运营部 | 所在岗位：卖场经理/店长
工作描述：
1、组织、协调管理转型门店店面的各项工作，完成公司经营计划业绩目标和服度满意指标
2、负责组织对所在地商圈竞争手的调查，掌握市场信息定期向相关部门汇报
3、处理转型门店各类突发事件和投诉，保障门店的正常运营；
4、负责员工排班、货物订购调拨，商品损益管理、盘点库存等行政工作
5、员工销售技巧、产品知识、服务规范、系统操作等知识培训。
6、公司活动执行落地以及其他上级交代的各项工作。
7、维护所在地门店的对外公共关系，创造健康的外部经营环境
8、组织完成店面的物资管理，对物资的安全性、准确性及各项数据的一致性负责；
9、按公司制定的规则、规范，组织实施各项销售保障工作，对各类行政物资、固定资产负责，并对门店各项营运成本和费用进行降控；
工作时间：2016-09到至今
公司名称：简历本人才咨询有限公司 | 所在部门：餐饮 | 所在岗位：店长助理
工作描述：
1.做每月的业绩报表及店内考勤。
2.核对每日销售数量，控制损耗。
3.负责指导带领新上岗员工，完成必要的培训工作。
4.协助店长制定、实施工作标准和服务流程。
5.积极主动的为客服务、了解客情、收集意见、积极上报。
6.负责店内电话接听，为客户咨询问题解答，处理投诉。7.每日核对当日及次日订单及订单分类安排。8.当店长因事外出，代理其处理该营业阶段的各项管理事务。
