工作时间：2006-09到2007-11
公司名称：简历本人才咨询有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：店长/卖场经理/楼面管理
工作描述：
1，员工商品知识培训工作、货架陈列及摆放、商品陈列及摆放，团队日常管理。 2、，主要工作，如：内部制度的建立，及员工行为规范的管理、商品知识培训，员工凝聚力的建设，指导员工进行商品销售，完成销售指标。物价及卖场美化。负责日常业务洽谈促销商品制定及货场落位。 3、商品陈列及调整，如：根据卖场商品的阶段销售情况，确定商品的陈列位置及展示面积，确定主畅销商品，关联商品陈列。 ４、系统的使用及维护，如：使用ERP系统统计部门的日/周/月销售额，确定主畅销单品，确定重点供应商，了解主畅销商品的库存等 ５、处理顾客的投诉，解决商品的纠纷
工作时间：1997-07到2006-07
公司名称：简历本人才咨询有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：店长/卖场经理/楼面管理
工作描述：
业务部 ： 1、参与新的北辰配送中心设计方案，包括物流需求分析、IT软硬件需求、设施布局、人员配备等； 2、负责协调与供应商、采购部、财务部、信息中心等各方的协调； 3、编写业务流程制度，制定各岗位目标管理责任书； 4、计算并监控各种费用，对各种费用进行统计分析，每月上交费用报表； 5、负责商品购进、储存、运输、销售过程中物流所涉及的各部门的协调，提高销售和采购部门的满意度 。
服务管理部 主管 1、负责对各部门人员进行督导、考核、奖励和职位管理； 2、负责店面环境和卖场秩序，督导店内人员保持良好的精神面貌、提高服务质量； 3、对合作厂商日常运营情况的评估管理工作； 4、组织开展周边市场进行调研； 5、处理店内顾客投诉等。
女装部 销售主管 1、负责部门内品牌引进，制定供货商的供货扣点、签订合同、给供货商结款。 2、品牌调整、卖场格局规划、氛围设计布置。 3、制定部门内品牌销售计划、价格控制及销售数据分析。 4、卖场管理，协助部门完成下达的销售指标。 5、作周期性品类销售活动方案拟定和申请、执行。 6、对员工进行商品知识的培训，强化员工的岗位技能。
工作时间：2004-10到2007-05
公司名称：简历本信息科技有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：楼面管理
工作描述：
1．负责餐厅的餐饮出品和服务以及日常管理工作。
2．参与制定合理的餐厅年度营业目标，经营指标。
3．建立常客联系档案，与客人建立良好的关系。
4．制定员工岗位职责和服务标准程序，提高服务质量和工作效率。
5．抓好员工队伍建设，掌握员工思想动向。
6．制定员工培训计划，提高服务技能、技巧以及服务质量，提高工作效率。
7．建立良好的沟通关系，互相协作，保证餐厅日常工作的顺利进行。
8．抓好餐厅卫生工作和安全工作，安排专人负责检查餐厅清洁卫生
工作时间：2011-08到2016-06
公司名称：简历本招聘咨询有限公司 | 所在部门：部门经理 | 所在岗位：
工作描述：
1:通过组织和参加店内招聘,选择合适的人选作为自己的团队，为成员制定个性化发展计划,并帮助每个人实现职业发展目标。
2:制定并且完成本部门的营业额,增长,利润等目标,制定相应的商业计划和活动
3:管理本部门内的所有商品的陈列,库存,销售，促销活动，损耗，安全，防盗。
4:和我的同事一起服务顾客(包括前台)
5:协助店长和运营经理保证卖场的正常运转：包括现金流，商场安全，商品流通（每周一次值班经理）
6：了解消防原理，报警器材，火灾应急方案，人员疏散撤离等安全流程
7:处理客诉，偷盗以及各种紧急情况，配合警察处理纠纷及偷盗.
8:负责全店的TG形象和销售：制定本店规则，每周制定TG商业报表，替换不合格部门TG，确保TG营业额和商品数量的占比。
工作业绩： Kipsta 2012年增长由全店倒数第一到全店第一，其中北京地区增长第一
2013年 成为Fishing 培训导师，2013年度钓鱼部门北方区增长第二，北京第一（制定，落实北方区所有门店钓鱼培训，完成和制定未来培训计划，落实到每家门店）
2013年管理全店TG、BOX- Relay 占比一直保持北京第一。
2014年 滑雪部门商品数量增长北京第二， 部门员工成为户外培训导师。
2015年 成为滑雪全国专家级导师（Expert），负责迪卡侬北方区滑雪培训和沟通工作
2015年负责全店HR-Relay， 帮助和协助全店经理招聘，管理各部门培训，协调培训资源，并协助店长记录，管理全店用工工时，以保证结果。
