项目时间：2016-10到2007-08
项目名称：齿科材料在线销售项目
项目描述：
项目介绍
To accelerate sales coverage model evolution of driving efficient growth, engaging customers on their terms, improving SGA productivity and enabling flexible coverage models
我的职责
● 通过线上沟通方式建立以及维护齿科客户关系
● 与区域销售代表以及大客户经理共同协作，达成同比业绩增长30%的目标
● 通过数据收集以及销售预测协助市场部进行线上活动及线下展会设计
● 分析客户反馈数据协助优化产品组合以获取更高的客户满意度
● 运用CRM系统实时记录并追踪销售信息预测不同区域内不同产品在市场内的成长趋势
项目时间：2014-11到2007-08
项目名称：客户心声倾听与满意度workshop座谈会
项目描述：
项目介绍
为更深刻地理解服务满意度弱项，了解客户最新服务需求，协同总部、区域、经销商各方共同促进用户满意度提升工作的开展，在IACS重点城市分批开展客户心声倾听与满意度座谈会。座谈会将由第三方专业主持人与客户沟通并引导客户对服务进行评价和讨论，总部、区域及经销商人员通过单面镜或通过现场同步录像监控座谈会现场，听取客户对售后服务评价。
我的职责
筛选购车1-2年，并在半年内有过进站维修保养记录的用户，根据用户身份，不同车型，总人数在10人左右；客户座谈会持续90-120分钟，会后总部、区域、经销商及第三方共同召开讨论会，针对客户反应的问题，共同讨论、分析并寻求解决办法，制定跟踪改善to do list：主要问题来自于现场归纳记录，总数在10项以内；改善措施为经销商在会议结束后5个工作日内提交；内部负责人为经销商该措施实施的负责人，截止日期为可供检查改善措施执行的日期，改善承诺提交材料为改善过程的现场拍照及培训记录等。
项目时间：2016-05到2007-08
项目名称：《“一带一路”商业机会和投资风险白皮书》编写与发布
项目描述：
项目介绍
联盟世界经济研究中心委托中国人民大学重阳金融研究院和上海春秋发展战略研究院实施《“一带一路”商业机会和投资风险白皮书》项目的研究。三方共同编写该白皮书，并进行发布。
我的职责
本人作为全球中小企业联盟的代表，前期与中国人民大学重阳金融研究院和上海春秋发展战略研究院保持沟通，促使三方达成协议。中期跟进白皮书的编写工作，与课题组组长保持联系；与联盟经济界专业人士沟通，校对和审核初稿。后期进行排版并与进行印刷事宜。
项目时间：2016-01到2007-08
项目名称：《与领袖同行》一书的编辑与出版
项目描述：
项目介绍
《与领袖同行》一书收录了全球中小企业联盟秘书长曹方18年来与全球政界、商界和学术界领袖交往的经历，旨在将领袖的卓越智慧分享给世人，帮助读者开拓国际视野、熟悉国际交往礼仪、把握世界经济脉搏，找到国际合作商机。
我的职责
本人作为编写团队的成员之一，亲身经历了书中收录的很多领袖交往故事，搜集记录秘书长与各位领袖的交往故事，形成初稿；联系联盟全球主席、德国前总统武尔夫办公室，请对方为该书撰写序言；与中国财富出版社沟通协调出版及印刷事宜；该书文字的最终校审工作。
