姓名：简历本
年龄：28
电话：150****9231
邮箱：544183186@qq.com
经验：3年
意向：电子/电器/半导体/仪器/仪表
时间：2009-09到2013-07
学校：简历本信息学院 | 专业：自动化 | 学历：本科
工作时间：2011-08到至今
公司名称：简历本招聘咨询有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：电子商务客服中心Team Leader
工作描述：
2011年8月—2012年4月Only天猫店铺异常问题处理专员
1.订单发货，审核已付款订单及时通过系统传递仓库发货；
2.包裹流转跟踪，发货后的异常问题跟进，与快递公司沟通，确保公司与顾客利益；
2.订单退款，及时处理已入库订单的退款；
3.售前、售后客服升级问题接收，需外呼顾客或与外部门沟通的问题处理；
2012年4月—2015年5月Jack&Jones天猫店铺客服组长
1.本品牌架构下人员管理11人；
2.集团折扣季+双11人员预估和坐席安排；
3.与审计、财务、货运、仓库、IT等其他团队业务对接；
4.客服数据及店铺关键指标关注，例如员工CPH，店铺DSR以及综合服务指标；
5.周工作、月度工作计划制定，平台规则的了解；
6.新入职人员的组内实践及跟进；
2015年5月—今Jack&Jones、Only、Selected、Veromda天猫店铺快递差异团队主管
1.职能组架构下人员管理24人；
2.与各合作快递公司谈判发货运输时效及索赔条件；
3.推动合作快递退货时效及恶意顾客的打击；
4.店铺发货指标的关注，例如发货率、各快递公司6h/12h/24h揽收率、各快递公司承运线路的kpi考核；
5.团队考核激励的制定；
6.升级问题的处理和解决；
工作时间：2015-04到2016-10
公司名称：简历本管理咨询有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：电子技术研发工程师
工作描述：
1. LCM产品电子设计
负责LCM产品的驱动IC选型、原理图设计、电子调试和驱动程序编写，能够使用FPGA或STM32（Cotex-M3）来点亮模组。
2. LCM产品demo制作
在基于Cotex-A8或Cotex-A9的ARM芯片上加载Android系统来驱动LCM产品，主要负责Linux内核的LCD驱动和CTP驱动移植。
期间，除普通demo制作外，还主导和参与了两款复合demo的制作：智能一体化CID（带1.3inch圆形触控显示屏的旋钮和8inch显示屏联动的车载智能中控台显示demo），智能一体化CID升级版（两个带1.3inch圆形触控显示屏的旋钮和12.3inch曲面触控显示屏联动的车载智能中控台显示demo）。
3. CTP上位机测试软件开发
采用C#开发，通过串口接收来自下位机的CTP报点坐标，进行分析判断后给出测试结果，并将测试数据存档。
项目时间：2011-01到2016-10
项目名称：股票/期货交易策略回测系统
项目描述：
项目介绍
系统支持超大规模历史数据(100GB级别)， 回测时间深度可达分钟级别，广度可达连续10年以上。
自带模拟账户系统，支持双向(多空)交易、支持保证金交易。
和策略互交的数据流和交易通道均接口化分离，策略为DLL插件形式，方便策略独立开发，并且由回测到实盘无需修改直接迁移。
系统速度快：充分利用CPU多核/多线程，并行计算。
占用内存少：数据分段存储在本地数据库，运行时再按需动态加载拼接。
我的职责
这个是个人项目。
项目时间：2012-07到2016-10
项目名称：生产治工具导入以提升效率/品质/精实人力
项目描述：
项目介绍
与自动化部门合力设计简易UV烤箱用于AOI后补线烘烤作业以提升效率、降低作业员疲劳强度
与自动化部门合力设计曝光吹气除尘装置用于曝光底片除尘以提升效率、降低作业员疲劳强度，提高后续防焊制程生产品质
与厂内工务部门制作钻PIN孔夹具以提高生产品质
与厂内工务部门设计制作L型换料台以提高机台上下料效率
与外部厂商沟通制作压合打磨线旋转机构以精实人力
与外部厂商沟通设计制作PCB板存放车用于防焊油墨工站以提升工作效率并精实人力
设计改善投板机吸嘴结构以适应成型后小板投放尺寸繁杂问题
.......
我的职责
方案草图建立，与厂内自动化部门及外部厂商沟通完善方案，方案效益评估，进度跟催
忠实诚信,讲原则，说到做到，决不推卸责任；有自制力，做事情始终坚持有始有终，从不半途而废；肯学习,有问题不逃避,愿意虚心向他人学习；自信但不自负,不以自我为中心；愿意以谦虚态度赞扬接纳优越者,权威者；会用100%的热情和精力投入到工作中；平易近人。为人诚恳,性格开朗,积极进取,适应力强、勤奋好学、脚踏实地，有较强的团队精神,工作积极进取,态度认真。
solidworks三维画图、autocad工程制图
zemax 、lighttools、tracepro光学设计软件
分布光度计、积分球测试方案及标准的建立
熟悉相机评测软件imtest、各种测试卡的使用
