1.先后评过运维可靠奖、保密先进个人、质量先进个人、青年岗位能手;团队获得过《青年突击队》荣誉;
2.头脑灵活、思路清晰,有良好的沟通、协调、规划、执行等综合能力;
3.独立学习能力强,善于学习和掌握新的知识和技能;
4.团队合作意识强;
5.能很好完成领导交办的各项工作。
本人性格随和,待人热忱,工作积极上进,爱好IT技术,有较强的责任心和集体荣誉感,具备团队合作精神,喜欢观察推理,擅长分析解决问题,积极参加公司组织的各种活动,喜欢音乐,公司举办年会,每次都积极主动报名节目。
对计算机技术有浓厚的兴趣,敢于挑战新内容,喜欢钻研,学习能力、抗压能力强,遇事冷静,善于分析问题解决问题总结问题;
对待工作认真、有责任感,能始终把团队利益放到首位;
个性随和乐观,为人真诚正直,具备良好的沟通协调能力和团队合作能力;
喜欢自驾,热爱运动。
具备八年一流公司世界500强公司(索尼中国有限公司)技术管理工作经验
具备十年国家大型电子制造企业(上海广电SVA有限公司)维修管理工作经验
具备国家劳动局颁发的电子行业职业维修技师和电子高级技能资格
具备EBA工商管理,考评员资格
具备实际维修操作和团队协作配合的工作经验
具备索尼公司全国客户服务中心中心培训和客户投诉对应经验
具备索尼中国区域维修技术人员维修培训,组织安排和讲课经验
索尼全国客户服务中心各维修网点维修技术远程和现场维修支持
维修TAT维修实效的控制,对全国区域超7天和14天的维修单进行跟踪确认和分析解决
索尼全国客户服务中心投诉解决和培训支持
对应中国区特约维修站的维修工程师,前台员工,全国服务网点进行培训,管理,考评,流程设定
负责项目开展(索尼中国区返回品维修拼装再利用项目,负责第三方工厂)
中国区售后服务维修数据分析和VOC反馈
与多家第三方供应商(仪器设备,物流等)保持良好的合作
用户投诉跟进,按需求电话或到达客户现场解决问题,提高用户对公司产品的满意度
适应出差
看,想,行
在行动中提高,不在同一个地方跌倒
技术加管理,是现代企业的必需
如果能让我去试,我就获得成功和提高的机会,我会珍惜