姓名:简历本
年龄:35
电话:189****1501
邮箱:968614255@qq.com
经验:10年
意向:安装工程师
时间:2008-02到2010-07
学校:简历本信息学院 | 专业:电气工程及其自动化 | 学历:本科
时间:1992-09到1995-07
学校:简历本大学 | 专业:电气工程技术 | 学历:大专
工作时间:2011-02到2017-07
公司名称:简历本招聘咨询有限公司 | 所在部门:客户服务中心 | 所在岗位:安装工程师,设备维护,现场维修,售后技术支持
工作描述:
主要工作:
1.客户.销售技术问题回复;
2.客户设备问题解决;指导、培训、发送配件等;
3.工程师派遣、培训、制作培训资料和文档;
4.客户回访,制作回访计划,为客户列出易损件配件清单,督导客户及时购买备用;
5.协助销售、工程师现场售卖配件技术咨询和资料整理;
6.工程师培训,制作培训计划及PPT,定期安排进行培训课讲解等其他领导交代的任务
工作经历:
1.2011年3月进入上海世邦工业科技集团有限公司,入职后担任售后服务工程师一职,期间公司先后外派到俄罗斯、刚果、赞比亚、肯尼亚、阿联酋、印度尼西亚、菲律宾、塔吉克斯坦、吉尔吉斯斯坦、斐济等国家驻外工作,工作期间通过自己学习,深入了解了公司矿山机械(颚破、反击破、圆锥破、冲击波、振动筛、给料机、洗沙机、皮带输送机、电柜、液压油站等)设备的工作原理,性能,保养,维护,应用市场等知识,同时现场也学会了生产线布局规划,流程设计工艺,施工预算管理等。
2.2013年9月调回上海总部工作,担任售后总工兼项目经理一职。期间进一步学习了矿山机械的原理,生产线的布局设计工艺,项目工程运营管理等。熟悉矿山机械的生产线流程布局设计,设备选型及现场规划工作;能单独根据客户要求设计生产流程,制作施工土方、钢筋、混凝土、人工等材料预算及方案。同时负责公司国贸部客户售后问题解决工作,指导客户排除设备、电器、液压等故障,出具解决方案和培训材料。如遇特殊情况,协调工程师前往现场解决,给客户出具培训方案,制作设备检修、维护、保养、操作作业规范PPT等。
3.根据公司售后处理流程要求,协调公司销售、生产、采购、供应商等职能部门为客户解决问题,从而提高客户设备问题的处理速度,增加客户的满意度。
工作时间:2015-09到至今
公司名称:简历本管理咨询有限公司 | 所在部门:工程部 | 所在岗位:安装工程师
工作描述:
负责南充王府井百货建设中的机电安装工作。南充王府井购物中心是大型商业建筑项目,不仅要满足北京王府井公司随时在变化的招商要求,而且装饰和安装由美国凯迪森公司设计,系统非常全面和先进,如智能视频反向寻车、APP定位、客流计数、商业管理分析等这些在一般项目不常见的系统均在此得以运用。我作为甲方现场安装代表,主要负责和设计院、王府井机电顾问对接,并管理各家工程承包商的进度、质量、安全、进度款审批等工作。
本人从事过工业与民用建筑管理,先后在施工单位与建设单位任职,在较长期的实践中积累了一定的经验。
本人工作沉稳塌实、认真负责,有很强的责任心,是一个谦虚、不怕吃苦的人。精通本专业技术,了解相关专业内容情况,善于协调建设单位、监理单位、施工单位等各方面的关系,对质量、安全、进度、资金也能得到很好的控制。
与同事关系融洽,具有团队协作精神。