姓名：简历本
年龄：25
电话：133****8464
邮箱：250340343@qq.com
经验：2年
意向：旅游/度假/出入境服务
时间：2008-06到2010-07
学校：简历本财经大学 | 专业：公共管理 | 学历：硕士
时间：2004-09到2008-07
学校：简历本师范大学 | 专业：旅游管理 | 学历：本科
工作时间：2001-07到2004-09
公司名称：简历本管理咨询有限公司 | 所在部门：前厅礼宾部：礼宾员，主管，宴会经理 | 所在岗位：
工作描述：
根据酒店总经理对餐饮部门服务工作精神定义，协助好酒店常务总经理做好餐饮本职务相关服务管理工作，制定好每天本部门开市，收市准备工作及每月公共宴会，宴席的准备，跟踪服务，协调，处理好相关事务。处理好每天宾客投诉等事务，收集宾客对菜式，服务，环境改善提出宝贵意见，定期与行政总厨探讨关于菜式的研发及出品质量问题定位，定期开展部门员工餐饮服务，心态培训工作，定期主持部门服务沟通会议及参加酒店部门行政会议及及时传达酒店对我餐饮部门的工作精神要领的执行，同时有效的完成每月本部门资产盘点，评估，做好相关的开源节流成本的有效控制。
工作时间：2012-09到2015-06
公司名称：简历本管理咨询有限公司 | 所在部门：出境部高级主任 | 所在岗位：
工作描述：
1.接收自由行客人咨询后安排部门下属跟进机票、酒店、接送、签证等相关工作。
2.设计自由行套餐产品及参与阿里旅行线上营运。
3.为独立组团的客人制定线路并联系国外地接社报价，跟进机票预订、签证办理以保证团队顺利出行。
4.出团前与出团后与领队的交接工作。
5.曾参与邮轮线路操作，对邮轮产品有一定的了解。
6.协助部门经理跟进MICE团队工作，跟随大型团队出行提供现场协助。
7.不定期在部门内部进行产品培训及新员工培训。
8.协助部门经理参与产品推介会等市场宣传工作。
项目时间：2013-12到2015-06
项目名称：直销公司邮轮奖励旅游
项目描述：
项目介绍
大约1500人的直销公司优秀员工从上海搭乘邮轮前往韩国，行程共6天5晚
我的职责
1. 协助香港MICE部门解答来自大陆客人的咨询以及跟进客人的酒店和机票预订工作。
2. 定期与香港MICE部门同事进行电话会议，更新各种信息。
3. 在上海协助VIP客人的酒店入住。
4. 跟随团队登船并与同事处理船上各种活动安排，包括跟随客人前往岸上观光。
项目时间：2016-12到2015-06
项目名称：湖北出境广告招商
项目描述：
项目介绍
结合湖北当地市场和流量拟订符合湖北市场的推广套餐以及收费标准，分配任务，参与招商谈判，带领部门月招商营收近30万。
我的职责
1、明确职能分工，专人专事，专人负责
2、根据华南和总部同步的广告位收费标准，结合湖北当地市场和流量拟订符合湖北市场的推广套餐以及收费标准。
3、按照供应商体量进行abc分类，a类重点上门谈判，b类由业务产品经理跟进，c类不做强求
4、根据拟好的合同，套餐，说辞，进行谈判招商5、套餐执行及数据由运营组推进，定期反馈供应商
喜欢做实事的人，不喜欢大言不惭，不喜欢虚无缥缈面子工程；
不喜欢拿理想梦想压人，脚踏实地干出理想天地；
优秀的人会自觉，差劲的人才需要管理。
4年以上互联网运营管理经验，文案、微信运营、自媒体运营；了解网站运营、产品运营、用户体验等
3年团队管理经验，下属文案、编辑、微信专员、自媒体专员、网络推广专员等；
2年社群运营，目前组织微信群线上语音分享超400000人次；全国12城市活动策划执行，并通过20多天与团队一起经历并见证活动实施的整个过程。从中感悟颇深，对社群平台类的运营有见解及看法。
对运营、管理有个见。
喜欢摄影、文学、音乐、旅行、桌球等。
有写自己的微信公众号。
因为一直在初创公司或小公司，能接触学习的东西有限。想要自己有更高提升发展，想去更专业规范一些的互联网大企业深入拓展和完善自己各项技能。
