姓名：简历本
年龄：25
电话：151****6496
邮箱：738497111@qq.com
经验：6年
意向：客服专员/助理
时间：2011-09到2014-05
学校：简历本财经大学 | 专业：行政管理 | 学历：本科
时间：2010-09到2013-06
学校：简历本工程大学 | 专业：市场营销 | 学历：大专
工作时间：2011-08到至今
公司名称：简历本网络技术有限公司 | 所在部门：China commercial operation | 所在岗位：客服专员
工作描述：
1.协助销售团队完成各季度及年度销售指标。
2.审核合同条款，在保证信息无误的情况下，负责SAP中的销售订单录入，负责向国内外工厂及第三方供应商下采购订单，协调生产。
3.与工厂联系，及时跟踪及核对交货期，及货物运输，以便满足客户需求。
4.负责SAP系统中的发货及订单开票，确保所有数量及金额准确无误。
5.解答客户疑问，确保订单执行顺畅，为客户提供一流服务。
6.与客户、工厂、物流、财务及销售团队密切联系，确保日常工作。
7.支持销售团队完成各项指标，及追讨应收账款。
8.熟悉SAP系统。
9.完成公司各项KPI指标，准时发货，减少合同执行周期，提高客户忠诚度等。
工作时间：2011-07到2011-12
公司名称：简历本招聘咨询有限公司 | 所在部门：供应链 | 所在岗位：助理供应链经理
工作描述：
1.领导子区域的供应链工作，通过实施供应链的流程来支持子区域的业务.
2.优化子区域的供应链操作，并协调巴斯夫的服务平台和有关部门以确保供应链日常工作的顺利运作.
3.控制和管理子区域供应链的绩效，包括客户服务，计划，运输管理，仓库管理及本地采购，以确保公司业务的顺利进行.
4.公开的与下属进行对话并准备下属的绩效评估，考虑和准备下属的发展规划，对供应链的团队成员提供指导.
5.上级安排的其他任务.
项目时间：2015-11到2011-12
项目名称：日常问题处理
项目描述：
项目介绍
解决少货与串货的问题，赢得客户的信赖时间：2017年5月1日客户：盘点库存时发现有6件家居用品少了1件查看物流信息卸车数量齐与客户预约时间为5月4日收货 杭州站点查询无果后联系发货公司索要发货照片确认少货货物特征 告知客户货物所出现的问题并给出解决方案后 联系沿途站点查询有无类似货物 根据同一发货人当天所发类似货物筛选跟踪 最终在1天时间内找到货物并处理在预约时间内送到客户家里 等问题
我的职责
负责日常到货异常处理
项目时间：2017-04到2011-12
项目名称：MST6M16GS芯片的电视板LAYOUT
项目描述：
项目介绍
MST6M16GS芯片的电视板进行LAYOUT，使得能够达到生产的标准，确保板子的各个性能能够正常工作。
我的职责
1、根据硬件工程师的给出的原理图使用ORCAD软件进行绘制并修改封装名称，导出PADS版本的ASC文件；
2、对PADS封装库进行制作，并统一封装名；
3、使用PADS软件导入板框、ASC文件等，并进行布局、布线；
4、根据板子中的模拟信号、电源信号、差分信号等设置不同规则进行走线；
5、在研发过程中不断地修改pcb板，使其能够达到实际生产标准；
6、导出BOM、GERBER等文件，并进行整理归纳；
7、与硬件工程师以及板厂沟通，解决外发贴片等问题；
一直以来我都从事销售方面的工作我从一名最初的业务员到带领一直团队拿到上海第一团队的荣誉！ 这中间的点点滴滴让我积累了很多的经验和人脉 如果要说我的优势 我有很强的亲和力和组织能力 我的店可以在短时间组织到几百人的活动群足以证明了这点！ 因为我喜欢人与人交流的这种感觉 我很享受这种感觉~~我希望能找个让我有空间发挥的公司！
